to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Adelefit isimli firmadan onbirli banyo seti satın almak için 06.08.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 4.500 TL tutarında havale/FAST ödemesi yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş aşamasında kargonun ne zaman verileceğine dair net bir tarih belirtilmedi, sadece kargoya verildiğinde tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak o günden bu yana ne bir kargo mesajı aldım ne de süreçle ilgili bir açıklama yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen mesajlarıma hiç cevap verilmedi, aramalarıma da dönülmedi.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen ürünüm gönderilmediği ve hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için mağdur oldum. Adelefit firmasının tarafıma ait 4.500 TL tutarındaki bedeli ivedilikle iade etmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
