Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rop Muayenesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 10.600 TL Fazla Ücret Talebi

30 Aralık 2025 12:3914.269
Enes'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Bebeğimizin ROP muayenesi için X Hastanesi’nde doğum yaptığımızda, bizim adımıza Acıbadem Atakent Hastanesi’nden randevu alındığı bilgisi verildi. Randevu tarihinden önce Acıbadem Atakent Hastanesi’ni arayarak özellikle “Bebeğimize ROP muayenesi yaptıracağız, toplam ücret ne olur?” diye sordum ve telefonda bana 3.700 TL ödememiz gerektiği söylendi.

Bu bilgiye dayanarak 26 Aralık tarihinde Acıbadem Atakent Hastanesi’ne gidip bebeğimizin ROP muayenesini yaptırdık. Ancak muayeneden sonra benden 10.600 TL ödeme istendi. Telefonda 3.700 TL bilgisinin verildiğini söylediğimde, bu kez bunun sadece muayene ücreti olduğu gibi tutarsız ve açıklayıcı olmayan bir cevap aldım. Oysa ki ben başta çok açık bir şekilde ROP muayenesinin toplam ücretini sormuştum ve görüşmenin ses kayıtları da mevcuttur.

Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve bu bilgi karmaşasının, yanlış yönlendirme ve mağduriyetimin acilen açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma net ve yazılı bir şekilde gerekçeli cevap verilmesini, ilk verilen fiyata uygun bir şekilde ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 08:59 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Misafirimiz, 34708252 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Enes
5 Ocak 10:03

Hala bir dönüş olmadı.

Enes
10 Ocak 10:12

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Sistemi Mağduriyeti: Bebekle Zor Anlar

12 Ocak 2025 17:574.862

Acıbadem Atakent Hastanesi'nden bebeğimiz için rutin çocuk doktoru muayene randevuları alıyorduk, ancak randevu sistemi ...

1

Hizmet Almadan Yüksek Ücret Ve Güven Kaybı Yaşadım

28 Eylül 2025 23:5112.391

10 yıldır Acıbadem Atakent Hastanesi’ni tercih eden bir hasta olarak, 27 Ekim günü KBB bölümünden Dr. F**** G*******’a ç...

Öne ÇıkanKonular

Acıbadem Hastanesi Kategorileri