Kredi Kartıma Bloke Edilen 35.000 TL'nin İadesi Ve Sigorta Limitlerinin Yanlış Kullanımı

Emre

18 Nisan 2026 tarihinde Bakırköy Acıbadem Hastanesi (Capacity yanı) cerrahi bölümünde Prof. A*** S**** tarafından hemoroid ameliyatı oldum. Kendisiyle ilgili bir memnuniyetsizliğim yok, aksine elinden gelenin en iyisini yaptığını düşünüyorum. Şikayetim tamamen hastanenin ödeme ve iade süreciyle ve sigorta kullanım biçimiyle ilgilidir.

Özel sigortamdan yatarak sınırsız limitim olmasına rağmen, taburcu olurken hafta sonu olması gerekçe gösterilerek kredi kartımdan 35.000 TL bloke edildi ve bu tutarın birkaç gün içinde geri iade edileceği söylendi. Ancak 20 Nisan’dan bu yana, yani günlerdir bu ücret tarafıma iade edilmedi. Ayrıca sigortamın ayakta tedavi limitimden de çekim yapıldığını ve ayakta tedavi limitimin sıfıra düştüğünü gördüm. Yatarak tedavi masrafım ise sistemde 245.000 TL olarak görünmektedir ve bu tutarın hem yapılan işleme göre yüksekliği hem de limitlerimin bu şekilde kullanılması ciddi soru işareti yaratmaktadır.

Bu süreçte muhasebe bölümünden İ***** Hanım ile görüştüm, her aradığımda farklı bir bahane üretilerek iadenin yapılmadığını gördüm ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne yazık ki verilen sözler tutulmadı ve mağdur edildim.

Özel sağlık sigortam olmasına rağmen benden alınan 35.000 TL tutarındaki blokajın derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini, ayakta ve yatarak tedavi limitlerimin hangi kalemler için, hangi tutarlarda kullanıldığının detaylı ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, haksız veya yanlış kullanım varsa bunun da acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

kredi-kartima-bloke-edilen-35000-tlnin-iadesi-ve-sigorta-limitlerinin-yanlis-kullanimi-1.jpg

Acıbadem Hastanesi

Değerli Misafirimiz, 36100078 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Cankat

Rica ederim yapay zeka chatgpt ya da geminin hangisi olursa bu dediklerimi yazarsanız dilekçe oluştur deyince dilekçenizi de oluşturacaktır

Cankat

Emre bey Sağlık Bakanlığı veya İl sağlık Müdürlüğüne dilekçe ile şikayet edin e devlet üzerinden de Tüketici Hakem Heyeti'ne sliple birlikte poliçenin ödediğini de yazın şikayet edilen Acıbadem yazın iadesini isteyin hakem heyetinden ondan sonra hemen iade ederler.