Kontrol Muayenesinde Ek Ücret Talebi Ve Çelişkili Bilgilendirme
01.07.2026 tarihinde Acıbadem Fulya Hastanesi’nde doğan bebeğimiz için rop muayenesi yaptırdık. Muayeneyi yapan Prof. Dr. H**** Bey, bize 15 gün sonra kontrol muayenesine gelmemiz gerektiğini söyledi.
Doktorun belirttiği kontrol tarihi yaklaşınca, 13.07.2026 tarihinde kontrol randevusu için Acıbadem Taksim Hastanesi’ni aradım. Görüştüğüm yetkililer, bu kontrol muayenesi için tekrar ücret alınacağını belirttiler. Üstelik ilk görüştüğüm kişi kontrol süresinin 15 gün olduğunu söylerken, ikinci görüştüğüm kişi 10 gün olduğunu söyledi. Tüm gün boyunca farklı kişilerle görüşmeme rağmen kimse bana net ve tutarlı bir bilgi veremedi.
Doktorun bizzat belirlediği kontrol tarihi için neden yeniden ücret ödemem gerektiğini anlamıyorum. İlk muayeneden bu kadar kısa süre sonra, tamamen doktorun yönlendirmesiyle gittiğimiz bir kontrolün yeni bir muayene gibi ücretlendirilmesini hem etik hem de hasta memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili hasta ilişkileri birimi üzerinden de kayıt açtırdım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığımız bu belirsizliğin ve mağduriyetin giderilmesini, doktorun belirlediği kontrol muayenesinin ek ücret alınmadan gerçekleştirilmesini ve aynı konuda çelişkili bilgiler verilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36517059 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.




