to read complaints and reviews, or file yours.Taksim Acıbadem Hastanesinde Haksız Muayene Ücreti Ve Düzeltme Talebi
1 Temmuz 2026 tarihinde bebeğimi Taksim Acıbadem Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümüne 4. Ay rutin muayenesi için götürdüm. Bu muayenede devletin karşıladığı 6’lı karma ve zatürre aşılarının yapılması gerekiyordu ancak hastanede aşı olmadığı için hekim, ayın 3’ünden sonra herhangi bir gün randevu almadan gelebileceğimizi söyledi. Bu muayenenin ücretinin %100'ü poliçemizden karşılandı.
11 Temmuz günü saat 13.00’te yalnızca aşı için tekrar hastaneye gittik. Bankodaki görevliye aşı için geldiğimizi belirttim. Saat 15.00 civarında doktor odasına alındık ve oğluma iki aşısı yapıldı. Sonrasında bankoda bu kez farklı bir görevli vardı ve sigorta şirketimizce muayene ücretinin onaylandığını söyledi. Herhangi bir muayene talebimiz olmadığını, sadece devlet tarafından karşılanan aşıları yaptırdığımızı, ayrıca 10 gün önce muayeneye geldiğimizi ve bu gelişimizin muayene sayılsa bile 10 gün içinde olduğundan ücretlendirilemeyeceğini o an bankoda bulunan görevli Ö**** Hanım’a ilettim.
Ö**** Hanım; konuyla ilgili tarafımı yetkilisi olan Ö**** Bey’le görüştürüp karışıklığın düzeltileceğini söyledi. Ancak o sırada Ö**** Bey’in toplantıda olduğunu, toplantıdan çıkınca kendisinin beni arayacağını iletti. Buna rağmen mesai sonuna kadar ne Ö**** Bey ne de başka biri tarafından aranmadım ve poliçemden haksız yere bir muayene ücreti hastane tarafından tahsil edilmiş oldu.
Taksim Acıbadem Hastanesi’nin sigorta şirketime yansıtılan bu muayene ücretini iptal ederek gerekli düzeltmeleri yapmasını ve kayıtlarındaki hatayı acilen gidermesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 36506100 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
