to read complaints and reviews, or file yours. 
Setur üzerinden Kıbrıs Acapulco Otel’de bungalov oda için 29-30 Mayıs tarihleri arasında yaklaşık 54.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Ancak tesise gittiğimde, bungalov oda rezervasyonum olmasına rağmen beni tesisin en ücra köşesinde, arka tarafta bulunan farklı bir binadaki odaya yerleştirdiler. Tatilim boyunca bu binada sabahın erken saatlerinden itibaren tadilat yapıldı ve yoğun gürültü vardı. Özellikle sabah 06.00’da gürültüyle uyanmak zorunda kaldım, dinlenmek imkansız hale geldi.
Tatile dinlenmek ve huzurlu vakit geçirmek için gitmişken, sürekli gürültü ve rahatsızlık yaşadım. Yaşadığım sorunu hem otel resepsiyonuna hem de Setur ’daki görevli arkadaşlara defalarca ilettim. Bana çözüm bulacaklarını söylediler ancak konaklamam bittiği halde hiçbir somut çözüm sunulmadı, mağduriyetim giderilmedi. Ödeme yapıp hizmet satın almama rağmen kendimi gerçekten mağdur edilmiş hissettim, paramla resmen rezil oldum.
Rezervasyon numaram 1876836’dır. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Acapulco Otel’i ve bu süreçteki hizmet nedeniyle Setur ’u kesinlikle tavsiye etmiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi ve iade süreci başlatılmasını talep ediyorum.
4 Nisan tarihinde Kıbrıs Girne bölgesindeki Acapulco Hotel’e giriş yaparken, otel içi harcamalarda kullanılmak üzere Garanti Bankası kredi kartımdan 5.000 TL güvence bedeli olarak çekim yapıldı. Bu tutarın, otelden ayrılırken iade edileceği özellikle belirtildi. 6 Nisan’da tüm ekstra harcamalarımı ...
02 Mayıs 2026 tarihinde Kıbrıs Acapulco Hotel’de, İlker D**** adına Booking üzerinden yaptığımız rezervasyon ile bungalov standart odada konakladık. Oteli ilk kez tercih ettik ancak odanın durumu, oteli tercih etme sebebimiz olan fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Otel odamız son derece hijy...
Kıbrıs Acapulco Otel’de, Pine Court binasında 2285 numaralı odada konaklıyorum. Hava 15 derece olmasına rağmen klimalar merkezi olarak soğuğa ayarlanm...
26.03.2026 tarihinde saat 20:30 sularında Acapulco Otel Kıbrıs’a giriş yaptım. Yanımdaki arkadaşımın kolu ameliyatlı ve askıda olmasına rağmen, bizi otel dışındaki uzak binadaki odaya yönlendirdiler. Kongre için geldiğimizi, arkadaşım için bu mesafenin gidip gelmesinin zor ve tehlikeli olacağını öze...
Kıbrıs Acapulco otel, girişte çekilen provizyonu otelden çıkalı bir hafta olmasına rağmen hala iptal etmedi. Aramalarıma yazmalarıma rağmen dönüşte alamıyorum. Ne bir muhatap ne bir ilgili var karşımda. Ne çeşit bir saçmalıkla karşı karşıyayım bilmiyorum.
Yorumlar