AB Özel Güvenlik Neva AVM Şikayeti

Sultangazi Neva AVM giriş kapısında görev yapan erkek güvenlik görevlisinin bana karşı kullandığı üsluptan dolayı şikayetçiyim. Bu ayın ortasında AVM’ye giriş yaptığım sırada, güvenlik görevlisi hiçbir şekilde kabul edilemeyecek şekilde bana ağır küfürler ve argo sözler söyledi. Bir güvenlik personelinin, görev yaptığı yerde ziyaretçilere bu kadar saygısız ve aşağılayıcı bir dille hitap etmesi hem kurumu hem de güvenlik firmasını son derece kötü gösteren bir durumdur.

Olay anında ve sonrasında durumu henüz AVM yönetimine veya güvenlik şirketine iletmedim, ancak bu davranışın kesinlikle cezasız kalmaması gerektiğini düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Ziyaretçi olarak kendimi hem aşağılanmış hem de güvensiz hissettim.

İlgili güvenlik görevlisi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak işten çıkarılmasını ve bir daha benzer bir olayın yaşanmaması için personel davranışlarının daha sıkı denetlenmesini talep ediyorum.