Bellona Mağazasında Teslimat Ve Ürün Kalitesi Sorunları

İstanbul yolu a Büşra Bellona mağazası. Parasıyla rezil olmak isteyenlerin vazgeçilmez adresi. Yok ben illa buradan alışveriş yapacağım diyorsanız O**** Beyi bulun daha çok rezil olun.
Satın almış olduğunuz koltuk ve masa takımı hem geç hem eksik kusurlu teslim edildi.
Osmanbeye yeni taşınacağımızı ve eski evimizdeki koltuklarımızı getirmeyeceğimizi özellikle belirttik teslimat süresinin 45 günü kesinlikle aşmayacağını söyledi Kendisi. Bu da yetmedi yine güvenemedik bizzat mağazaya gittik başka bir satış görevlisi de kesin teslimat tarihi verdi.
Söyledikleri tarihten çok daha geç teslim ettiler ama bir de ne görelim teslim edilen ürünlerde masa var sandalyeler yoku şeklinde olması gereken toplam beş parçadan oluşması gereken koltuğun sadece iki parçası gelmiş.
O**** bey telefonları açmıyor. Şaşırdık mı tabi ki hayır, çünkü beyefendinin ya cenazesi var ya il dışında.
2 gün sonra eşimle birlikte mağazaya gittik kendisi durumdan o kadar şaşkın ki Allah Allah nasıl böyle bir şey olur diye bize soruyor. Dedik O**** bey biz de size soruyoruz nasıl böyle bir şey oluyor? Şaka gibi gerçekten. Sonra bize dedi ki sandalyeleri yarın teslim edeceğiz. Eşim de cevap olarak O**** bey sandalyeler dün teslim edildi. Sizin hiçbir şeyden haberiniz yok dedi. Gerçekten birbirlerinden haberleri olmayan çok başarısız bir ekip.
Neyse diğer parçalar farklı günlerde yavaş yavaş geldi. Ancak koltuğun bir parçası yaklaşık bir ay sonra teslim edildi. O kadar mağdur olduk ki bir daha asla Bellona'nın önünden geçmeyiz.
Durun daha bitmedi sadece bir kere kullanılan yemek masası neredeyse kırılacak derecede sallanıyor şu an.
Bellona müşteri hizmetlerini aradım bana 20 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Zaten bir çok konuda problem yaşadığım için iyice sinirlendim. Bu benim iki yıl önce almış olduğum bir ürün olsa 20 gün bekleyeyim ama bir ay önce teslim edilen sadece bir kere kullanılan üründe böyle bir hata olması ve tekrar 20 gün bekleyecek olmam gerçekten çok saçma.
Hata mı yaptım acaba O**** Bey'i mi arasaydım.
Eğer sinir hastası olmak istiyorsanız a Büşra Bellona ve Osmanbey'le mutlaka tanışın