Garanti BBVA FAST Transferi 600 TL Casino Cüzdanına Yansımıyor

07.04.2026 tarihinde saat 00:26 civarında Garanti BBVA hesabımdan FAST/havale yöntemiyle 7Slots casino cüzdanıma 600 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem banka tarafında başarılı görünüyor ve sistemde de “işleniyor” ibaresi çıkmasına rağmen, aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın para hâlâ casino cüzdanı bakiyeme yansımadı. İşlem sırasında tarafıma doğrulama kodu da geldi.

Yaşadığım sorunla ilgili 7Slots canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorunla ilgilenmediler. Ne ödemenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verildi ne de mağduriyetimin giderilmesi için bir adım atıldı.

Banka çıkışı ve sistemde “işleniyor” görünmesine rağmen 600 TL’lik yükleme tutarım uzun süredir hesabıma geçmediği için mağdur durumdayım. İlgili ödemenin incelenerek en kısa sürede 7Slots casino cüzdanıma eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.