to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 16.15 civarında İzmit 41 Burda Barista şubesinde otururken, mutfakta çalışanlar ile garsonlar arasında aniden çok ciddi bir kavga çıktı. Çalışanlar birbirlerine bağırarak ve küfrederek tartışmaya başladı, hatta birbirlerinin üzerine yürüyüp ölüm tehditleri savurdular. Mekanda oturan müşteriler olarak bu durumdan son derece rahatsız olduk; ortam bir anda huzursuz ve güvensiz hâle geldi.
Masada 4 kişiydik ve yanımızda bir de bebek vardı. Yaşanan gerginlik ve tehditkar tavırlar nedeniyle kendimizi güvende hissetmedik; siparişlerimizi bile bitiremeden, özellikle bebek de yanımızda olduğu için apar topar kalkmak zorunda kaldık. Bu durum hem keyfimizi kaçırdı hem de mekanın güvenliği ve ciddiyeti konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Barista yönetiminden, çalışanlar arasındaki bu seviyedeki tartışma ve kavganın bir daha müşterilerin gözü önünde yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını, personel yönetimi ve kriz yönetimi konusunda gereken adımların atılmasını bekliyorum.
14 Şubat tarihinde eşim ve 3 aylık bebeğimizle birlikte 41 Burda AVM’de, H&M mağazasının yanındaki bebek bakım odasını kullanmak istedik. İçeride emziren bir anne olduğu için saygıyla bekledik. Ancak biz içeri girer girmez kapı defalarca çalındı, dolu olduğunu söylememize rağmen kapı önünden yüksek ...
Marka/Şube: Gloria Jean’s Coffees – Bolu Highway Outlet 16 Kasım 2025 akşamı saat 20.00 civarında ailemle birlikte şubeye kahve ve tatlı almak için gittik. Giriş kısmındaki zemin çamurlu ve son derece kaygandı. “Kaygan zemin” uyarı tabelası girişte olması gerekirken, kasanın çıkışından öteye konmuş...
14 Ekim Salı günü saat 18.30 civarında Trump AVM Midpoint şubesine arkadaşım ile birlikte geldik ve sıcak çikolata ile latte siparişi verdik. Ancak, siparişimiz yarım saatten fazla süre boyunca gelmedi. Bizden sonra gelen 3-4 masanın yemekleri servis edilirken, içeceklerimiz hala gelmemişti. Yoğunlu...
20.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Neomarin AVM içerisindeki Demlik Kafe’de yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ziyaretim sırasında, personelin genel olarak oldukça gergin ve stresli olduğu izlenimini edindim. Sipariş ve ödeme sürecinde, hesabım için eksik ödeme gerekçesiyle mas...
11 Nisan 2026 günü saat 15.15 civarında Erzurum MNG AVM’deki mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ürün alımı için kasaya geçtiğimde kasadaki sarışın görevli müşteriler kasada beklerken ilgilenmiyor, umursamaz bir tavır sergiliyordu. Bunun üzerine hem bana hem de diğer müşterilere yön...
Yorumlar