Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamı Dışı Bobin İşçiliği İçin Alınan 500 TL Haksız Ücret

14

44 ahr 824 plakalı motorumu 26 Haziran 2025 tarihinde Malatya’daki 3a Lider Motor Plaza’dan aldığım Kuba TK03 marka motorum henüz 900 km’dedir. Kışın arabamı kullandığım için motoru yılda sadece 2–3 ay kullanıyorum ve tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum. İkinci bakıma gittiğimde motor 60 km hıza gelince tekleme yapıyor ve gitmiyordu, bunu ustaya açıkça ilettim.

Motoru teslim almaya gittiğimde, fatura kesilirken A** usta bobinin gevşek olduğunu, yakıt deposunu söküp sıkarak sorunu giderdiğini söyledi ve bu işleme karşılık bakım harici 500 TL işçilik ücreti eklediler. Buna rağmen motoru alıp yola çıktığımda aynı arıza aynen devam etti. Tekrar servise gittiğimde genç bir çalışan yakıt deposunu sökmeden eliyle bobini sıktı, fakat sorun yine çözülmedi ve bu kez yeni bobin istediler. Şu an bobinin garanti kapsamına alınıp alınmayacağı da belirsiz.

Garanti kapsamındaki bir motosiklette civatası gevşeyen bobini sıkmak için 500 TL işçilik alınmasını kabul edemiyorum. Bu işlem üstelik rutin bakıma götürdüğüm sırada yapıldı ve ekstra ücret talep edildi. Bu durumda hem bakımın hem de garantinin ne anlamı kaldığını sorguluyorum.

Talebim, bobin değişiminin açıkça garanti kapsamına alınması ve haksız yere alınan 500 TL işçilik ücretinin iade edilmesidir. Aksi halde motoru bir daha bakıma götürmeyi düşünmüyorum ve henüz 900 km’de olan motorumu satmayı bile ciddi şekilde değerlendiriyorum. Yerli üretim diye güvenerek aldığım bu motor ve servis süreci benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Süleyman
3 Ağustos 11:35

Motorun bobini garanti kapsamında değişecekler. Fakat alınan 500 TL işçilik ücretiyle ilgili ustayla görüşüldü. Usta güya yapılacak işlemi karşılığı 500 TL alacağını işlem yapmadan önce bana söylemiş ben de kabul etmişim. Külliyen yalan... Ayrıca şikayetvardaki şikayetten dolayı dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini arayınca ustayla görüştüler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

BORA Motor (Tuzla) Tuzla'da Motor Servis Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

866

RKS Bora yetkili servisinde 3 aydır randevu alamıyorum. Motorumu kullanamıyorum. Modeli Kuba Pesaro X 125 CC. Ne zaman a...

Duran Motor  İşini Düzgün Yapmıyor

1.959

Garanti kapsamında yapılacak olan motorumun normal şartlarda bir günlük işi vardı. Hadi parça siparişi geldi gitti, bir ...

Serviste Kabaca Davranış Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

685

Yuki marka motosikletimi garantili olarak Lider Motors Atv Motor Bayii’nden aldım. Ancak yaşadığım servis deneyimi tam a...

1 Yorum