Rezervasyon İadesi Ve İletişim Sorunları
Çamlıca 360 kule restoran dan rezervasyon yaptım. Rezervasyon için asansör ücreti peşin alıyorlar. İndirimli olanlarıda tam para çekiyorlar ve orada iadesi olacak deniyor. Lakin iade etmediler. O kadar maillere karşılık bir sonuç yok. Telefonlar zaten hiç çalışmıyor. Resmen muhatap bulamıyorsunuz. O para tüm çalışanlardan çıkar umarım.
Merhaba, İşletmemizle maillerinizi incelledik. Restoranımızda asansör ücreti adı altında bir ücret yoktur. Ödenilen ücret kuleye giriş ücretidir. 13 Ocak (dün) geldiğinizde 360 TL iade sistemimiz üzerinden yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak 7-14 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır. Web sitemizde de belirtildiği gibi indirimli ücretten yalnızca '25 yaş altı öğrenciler ve 65 yaş üzeri Türk vatandaşlar' yararlanabilir. Maillerde de bilgisi birkaç kere tarafınıza verilmiştir. Şikayetinizle ilgili herhangi bir soru işareti kalmadığını düşünüp, iyi günler dileriz. Tekrar bekleriz.
Merhaba; İade dediğiniz gibi 13 ünde yapılmış lakin benim sistemde 14 ünde gözüktü. Sizlere attığım maillere karşılık maillerime cevap geldi. Lakin mail box ımda 2 gün sonra gözüktü. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Sistemin çalışmasına sevindim. Tek sorununuz, telefonlarınıza neden kimse bakmıyor? Teşekkürler;





