Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Rezervasyon İadesi Ve İletişim Sorunları

14 Ocak 2025 18:373.419

Çamlıca 360 kule restoran dan rezervasyon yaptım. Rezervasyon için asansör ücreti peşin alıyorlar. İndirimli olanlarıda tam para çekiyorlar ve orada iadesi olacak deniyor. Lakin iade etmediler. O kadar maillere karşılık bir sonuç yok. Telefonlar zaten hiç çalışmıyor. Resmen muhatap bulamıyorsunuz. O para tüm çalışanlardan çıkar umarım.

14 Ocak 2025 21:31 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, İşletmemizle maillerinizi incelledik. Restoranımızda asansör ücreti adı altında bir ücret yoktur. Ödenilen ücret kuleye giriş ücretidir. 13 Ocak (dün) geldiğinizde 360 TL iade sistemimiz üzerinden yapılmıştır. Bankanıza bağlı olarak 7-14 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır. Web sitemizde de belirtildiği gibi indirimli ücretten yalnızca '25 yaş altı öğrenciler ve 65 yaş üzeri Türk vatandaşlar' yararlanabilir. Maillerde de bilgisi birkaç kere tarafınıza verilmiştir. Şikayetinizle ilgili herhangi bir soru işareti kalmadığını düşünüp, iyi günler dileriz. Tekrar bekleriz.

Gökay
15 Ocak 2025 07:29

Merhaba; İade dediğiniz gibi 13 ünde yapılmış lakin benim sistemde 14 ünde gözüktü. Sizlere attığım maillere karşılık maillerime cevap geldi. Lakin mail box ımda 2 gün sonra gözüktü. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum. Sistemin çalışmasına sevindim. Tek sorununuz, telefonlarınıza neden kimse bakmıyor?   Teşekkürler;

Yorumlar

Benzer Şikayetler

360 Kule Restoran Ücret İadesinin Hala Yapılmaması

13 Kasım 2023 21:072.978

8 Kasım 2023 tarihinde 360 kule restoranına rezervasyon yaptırdık. Daha sonra olumsuz sebeplerden dolayı ertesi gün reze...

Ehli Ciğer Yanlış Siparişler Ve Ekstra Ücret Kabusu

13 Ocak 2025 13:551.432

10.01.2025 tarihinde 34 kişi yemeğe gittik. Her kişiye az çorba ikramı ve hesap üzerinde %10 indirim şeklinde anlaşıp ön...