to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerlerin Saygısız Tutumu Ve Açıklama İhmalı
04.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Konya Yazır şubenizde kasada sıra beklerken iki personel olmasına rağmen sadece tek sıranın açık olduğunu gördüm ve oraya geçtim. Defalarca sormama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, üstüne bir de ters bir şekilde “Sıra tek, beyefendi, orası, görmüyor musunuz? ” gibi ifadeler kullanıldı. Ben de “İletişim kurarsanız anlayacağım” diyerek durumu ifade ettim.
Mesele aslında sadece sıranın nasıl işlediğiyle ilgili değildi, çalışanların müşteriye karşı olan iletişimsiz ve saygısız yaklaşımı beni rahatsız etti. En başta “Sıra tek, buradan ilerliyoruz” gibi kısa bir açıklama yapılsaydı hiçbir sorun yaşanmayacaktı.
Bu nedenle ilgili kasiyerlerin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını, gerekirse bu tür tavırları devam ettiren personel hakkında iş akdine kadar varan yaptırımlar uygulanmasını ve benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
