to read complaints and reviews, or file yours.Ünye TİM Şubesinde Tek Kasa Ve Saygısız Personel
20.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ünye Atatürk Mahallesi’ndeki TİM şubesine gittiğimde, kasada ciddi sıra olmasına rağmen çoğu zaman olduğu gibi yine sadece tek kasanın çalıştığını gördüm. Kasada bekleyen müşteri sayısı fazla olmasına rağmen çalışanların yüz ifadeleri somurtkandı ve sanki müşteri değil de suçluymuşum gibi bir bakışla karşılaştım.
Geç kaldığımı ve acelem olduğunu özellikle söylememe rağmen, kasadaki görevli işlemi hızlandırmak yerine kasayı bekletip başka işlerle uğraşmaya devam etti; hatta dışarı çıkıp sigara içtiler. Bu tavır ve ilgisizlik nedeniyle çok sinirlendim, aldığım ürünleri kasaya bırakıp şubeden çıkmak zorunda kaldım.
Hem kasada tek kasa ile hizmet verilmesi hem de personelin müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemesi kabul edilebilir değil. Bu nedenle, özellikle Ünye Atatürk Mahallesi’ndeki bu TİM şubesinde görev yapan personelin müşteri memnuniyeti ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülen disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.
