to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ünye Atatürk Mahallesi’ndeki TİM şubesine gittiğimde, kasada ciddi sıra olmasına rağmen çoğu zaman olduğu gibi yine sadece tek kasanın çalıştığını gördüm. Kasada bekleyen müşteri sayısı fazla olmasına rağmen çalışanların yüz ifadeleri somurtkandı ve sanki müşteri değil de suçluymuşum gibi bir bakışla karşılaştım.
Geç kaldığımı ve acelem olduğunu özellikle söylememe rağmen, kasadaki görevli işlemi hızlandırmak yerine kasayı bekletip başka işlerle uğraşmaya devam etti; hatta dışarı çıkıp sigara içtiler. Bu tavır ve ilgisizlik nedeniyle çok sinirlendim, aldığım ürünleri kasaya bırakıp şubeden çıkmak zorunda kaldım.
Hem kasada tek kasa ile hizmet verilmesi hem de personelin müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemesi kabul edilebilir değil. Bu nedenle, özellikle Ünye Atatürk Mahallesi’ndeki bu TİM şubesinde görev yapan personelin müşteri memnuniyeti ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülen disiplin süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde Tuna Simit Cafe Nuri Pamir Caddesi şubesinde kahvaltı yaptık, hesabı kasada ödeyip mekandan ayrıldık. Arabaya binip giderken garson yanımıza gelip hesabın ödenmediğini söyledi. Bunun üzerine tekrar içeri girdik ve kasaya sorduğumuzda, kasadaki görevli bayan hesabın ödendiğini am...
13.02.2025 tarihinde yani bugün saat 18.02 gibi Durak Mahallesi İsmetpaşa Caddesi Uşak Merkez üzerindeki şubenizden alışveriş yapmak için girdim. İçeride bir müşteri vardı, daha sonra benim arkamdan başka bir müşteri girdi. Ben tatlı reyonuna bakarken içerisi kalabalıklaştı ve tek çalışan vardı. Ben...
04.12.2025 tarihinde saat 20.20 sularında Kırıkkale Tufanlar Gross şubesinde ablamla birlikte kasada sıra beklerken çok ciddi bir ilgisizlik yaşadım. Önümde çalışanlardan biri vardı ve telefonla konuşuyordu. Yaklaşık 10 dakika sonra sıra ona geldi, bu kez kasiyerle sohbete başladılar. Dışarıda arab...
20.01.2026 tarihinde saat 15.45 ile 16.05 arasında Markantalya AVM’de bulunan Kumpirle şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu süre içinde kasadan çay ve kahve talep ettiğimde kasiyer, personel olmadığını ve bu yüzden veremeyeceğini söyledi. Ancak bu cevaptan sonra oradaki personeli ...
28.11.2025 tarihinde saat 19:30 – 20:00 arasında İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Doğa Tobacco isimli işyerinde son derece kırıcı ve saygısız bir tutumla karşılaştım. İşyerinde pos cihazı bulunmasına rağmen sigara satışında kartla ödeme kabul edilmediğini öğrendim. Kartla ödeme yapmak istediği...
Yorumlar