Taç Bahisinde 47.000 TL Kayıp: VIP Kullanıcının Haksız Kaybı

Uzun süredir 1xbet üzerinde bahis oynayan ve vıp üyesi olan bir kullanıcıyım. 17.03.2026 tarihinde yaptığım bir bahis işleminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dört seçenekli bir özel bahiste “ilk hangisi olacak” sorusunda faul, Taç, gol ve ofsayt seçenekleri vardı. Ben “Taç” seçeneğine oynadım ve maçın 1. Dakikasında Taç gerçekleştiği halde, kuponum sistemde kayıp olarak göründü.

Bahis kuponu numaram 79049257051, ıd numaram ise 780419601’dir. Kazanmam gereken bu kupondan dolayı yaklaşık 47.000 TL tutarında bir kaybım oldu. Durumu fark eder etmez canlı desteğe yazıp itiraz ettim, ekran görüntüsü göndereceğimi, pozisyonun açıkça belli olduğunu belirttim. Buna rağmen üç defa farklı ve çelişkili açıklamalar yapıldı, maç özeti ekranı almam ya da istatistiklere bakmam söylenerek net bir çözüm sunulmadı.

Yıllardır bu sitede oynayan bir vıp üye olarak bu kadar yetersiz ve tutarsız bir destekle karşılaşmış olmam beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Bahisimin kurallarına uygun şekilde kazanmış sayılması ve ilgili kuponun yeniden değerlendirilerek bakiyemin düzeltilmesini, somut ve net bir açıklama ile tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.