to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Ve Promosyonlarım Açıklamasız Engellendi
Yaklaşık 7 yıldır 1xbet üyesiyim ve son 4–5 yıldır hiçbir gerekçe sunulmadan tüm Bonus ve promosyonlardan kısıtlanmış durumdayım. Para yatırma bonusu ve diğer tüm kampanyalara katılamıyorum.
Bu süreçte defalarca canlı destek üzerinden kampanyalara yeniden katılma talebinde bulundum ve aranma isteği oluşturdum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede hesabımda kısıtlama olduğunu, bunun “merkezin kararı” olduğunu söyledi. Neden kısıtlandığımı sorduğumda ise herhangi bir açıklama yapılmadı, yalnızca merkezin böyle istediği belirtildi. Merkeze nasıl ulaşabileceğimi sorduğumda da ulaşamayacağım söylendi ve sorularım cevapsız bırakıldı, muhatap bulamadım.
Hesabım şu an aktif, para yatırma ve çekme işlemlerimde bir sorun yok, ancak hiçbir kampanya ve Bonus hakkından yararlanamıyorum. Tarafıma uygulanan bu kısıtlamanın gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu kampanya/Bonus kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Üyemiz : 1xBet'in Hüküm ve Koşulları kapsamında tüm bonus teklifleri bazı esaslara dayanmaktadır. Hüküm ve Koşullarda açıkça belirtildiği üzere, bahis şirketi önceden haber vermeksizin herhangi bir promosyon teklifini değiştirme, iptal etme veya oyuncunun katılımını reddetme hakkını saklı tutar. Bu, sistemin promosyon tekliflerini belirli kriterlere göre yönetmesini mümkün kılar. Bonus teklifleri genellikle belirli sürelerde geçerlidir ve otomatik olarak işlenir. Eğer teklif, belirli bir oyuncunun katılımını uygun görmüyorsa ya da sistemsel olarak belirlenen şartlar sağlanmadıysa, bonus otomatik olarak tanımlanmayabilir. Aynı türden bir bonusun, oyuncular arasında eşitlik sağlamak ve kötüye kullanımı engellemek amacıyla sürekli olarak verilmemesi bir sistem kararıdır. Özellikle, her oyuncuya adil bir fırsat sağlanması adına bonus ve promosyon katılımı sınırlı tutulabilir. Bonus teklifleri ve kazançların dağıtımı tamamen şirketin takdirine bağlıdır. Herhangi bir promosyon teklifi, oyuncunun kurallara uygun hareket edip etmediğine göre değerlendirilebilir. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Kurallara uygun derken herhangi bir uygunsuzlugummu olmusturki kısıtlanmışım yanımdaki arkadaşım alırken benim zoruma gidiyor
