to read complaints and reviews, or file yours.32 Gün Boyunca Çözülmeyen Para Çekim Gecikmesi Güveni Sarsıyor
1xbet platformunda banka havalesi yöntemiyle yaptığım para çekimlerinde yaklaşık bir aydır çözülmeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Tam 32 gündür bekleyen çekim taleplerim olmasına rağmen, tutarlar hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Şu anda beklemede olan ve tarafıma ödenmeyen para çekim taleplerim şunlardır: 21.05.2026 tarihli 4858975837 numaralı talep ile 12.600 TL, 17.06.2026 tarihli 4953637791 numaralı talep ile 21.000 TL ve 18.06.2026 tarihli 4957023063 numaralı talep ile 15.000 TL çekim beklemektedir. Özellikle 12.600 TL’lik çekim yaklaşık 32 gündür sonuçlandırılmamıştır.
Durumu daha da güvensiz hale getiren nokta ise, bugün yaptığım 50.000 TL tutarındaki yeni para çekimimin neredeyse anında işleme alınmış olmasıdır. Bu durum sistemin aslında çalıştığını gösterirken, yukarıda belirttiğim üç talebimin hâlâ beklemede kalması ciddi bir tutarsızlık ve güven kaybı yaratmaktadır.
Bu süreçte destek ekibiyle 10’dan fazla kez iletişime geçtim. Her seferinde “yakında”, “bir saat içinde”, “yarın” veya “ertesi gün” gibi oyalayıcı ve standart cevaplar veriliyor, fakat hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor. Ayrıca defalarca iletmeme rağmen benden sürekli tekrar tekrar banka hesap dökümü ve benzeri belgeler isteniyor, bu da süreci uzatmaktan başka hiçbir işe yaramıyor ve profesyonellikten çok uzak bir yaklaşım sergilendiğini gösteriyor.
Platformda haftalık olarak yüksek işlem hacmi oluşturan bir kullanıcı olmama rağmen, ödeme süreçlerinde bu kadar şeffaflıktan uzak, yavaş ve tutarsız bir süreçle karşılaşmak ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. İletişim eksikliği, sürekli gecikmeler ve çelişkili ödeme süreci güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Tüm bu nedenlerle, beklemede olan 12.600 TL, 21.000 TL ve 15.000 TL tutarındaki üç para çekim talebimin eksiksiz ve acil olarak hesabıma ödenmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Çekimler, 10 dakika ile 24 saat arasındaki süreçte ödenebilmektedir. Aracı kurumlar, yöntem sağlayıcıları veya bankalara bağlı olarak olabilecek gecikmeler de hesaba katıldığında, genel çekim süresi 24 saat (bir iş günü) olarak belirlenmiştir. Prosedür gereğince, çekim talebinizin üzerinden 24 saat geçmemişse beklemenizi rica ederiz. “Tamamlandı / Ödendi” statüsüne geçmiş çekimleriniz de, bu statü tarihinden itibaren 24 saat içinde hesabınıza aktarılabilmektedir. Belirtilen sürenin dolmasına rağmen çekiminiz hesabınıza ulaşmadıysa, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderiniz: - Hesabınızın “İşlem Geçmişi” ekranından “Tamamlandı / Ödendi” olarak görünen işlem ekran görüntüsü - Tarih ve saat bilgisi - Çekim numarası - Kullandığınız yöntem - PDF hesap özetiniz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından işlem sırasına alınarak incelenecek ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bu süreçte lütfen yalnızca e-posta adresimiz üzerinden iletişim kurarak yanıt bekleyiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Sayın Yetkili, Mesajınız için teşekkür ederim. Ancak cevabınızı anlamıyorum. Bana 24 saat beklemem gerektiğini söylüyorsunuz. Hangi 24 saatten bahsediyorsunuz? Ben 24 saattir değil, tam 32 gündür çekim talebimin hesabıma ulaşmasını bekliyorum. Bu nedenle gönderdiğiniz standart cevap benim durumumla ilgili değildir. Lütfen işlemi yeniden inceleyin ve 32 gündür neden ödeme alamadığımı açıklayın. Çekim talebimin güncel durumu hakkında somut bilgi verilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Saygılarımla,
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Merhaba, Dün bana servis ile iletişime geçip e-posta göndermemi söylemiştiniz. Ben de finans departmanına e-posta gönderdim. Ne yazık ki hâlâ bir yanıt almadım ve sorun da henüz çözülmedi.
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
