to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 yıldır 1xBet platformunda vip üye olarak hizmet alıyorum. Son 3 gündür mobil uygulama üzerinden canlı destek hattına bağlanarak hak ettiğim promo puanları talep etmeme rağmen, bilinçli şekilde yardımcı olunmuyor ve taleplerim karşılanmıyor. Kullanıcı ıd: 65907***.
Özellikle 18.000 TL ve 19.000 TL tutarlarında yaptığım yatırımlar sonrası, her defasında “24 saat kuralı” bahanesiyle promo puanlarım yüklenmiyor. Oysa tekrar yatırım yaptığımda bu kuralın geçerli olmaması gerektiğini biliyorum ve bu konuda defalarca uyardım. Son olarak, iki parça halinde (19.000 TL + 1.000 TL) yatırım yaptığımda yalnızca son yatırdığım 1.000 TL dikkate alınarak oldukça düşük bir promo puan verildi. Yanlışlık olduğunu belirtmek için canlı desteğe bağlandığımda ise, sohbetten keyfi şekilde çıkarıldım.
Canlı destek ekibinden M*** isimli temsilciyle görüştüm; ancak kendisi de promosyon kurallarını tam olarak bilmediğini gösteren bir tavırla hakkım olmadığını iddia etti. Oysa yatırımlarım ve promosyon şartları son derece açık. Bu durumun düzeltilmesini, eksik olan promo puanlarımın tarafıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır 1xbet hesabımda promo puanlarım verilmemektedir. 6 yıllık üyeyim ve sistemin nasıl işlediğini iyi biliyorum. Çekim işlemi yapmadığım halde 5000 promo puanım bir şekilde engelleniyor veya kayboluyor. Canlı destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli otomatik cevapl...
1xbet sitesinde yaklaşık 1-1,5 aydır üyeyim ve hesabımı açtığımdan beri hiçbir bonustan yararlandırılmadım. Kullanıcı ıd: 13827***49. Hesabımda defalarca para yatırma işlemi gerçekleştirdim, buna rağmen hiçbir promosyon ya da kampanyadan faydalanamadım. Canlı desteğe ve telefon hattına başvurdum an...
Para çekme talebim 30 saat önce onaylanmasına rağmen para yatmadı. En üzücü olan ise, ilgilenenlerin olayın çözümü için uğraşmamaları. Canlı desteğe yazıyorum, '24 saat içinde yatar, sistemde yoğunluk var' deyip, 1xbet ödemeler adresine mail atmamı söyleyip görüşmeyi bitiriyorlar. Mail gönderiyorum,...
Canlı destek konuşmam, bana gözüken promosyon alanı ektedir. Canlı destek bile bana üzülüyor. 18 Ekim tarihinde 1xbet web sitesi üzerinden “Şanslı Cuma Bonusu” promosyonuna katıldım. Promosyon şartı olarak belirtilen yatırımın 3 katı kadar, yani 5250 TL çevrim yaptım ve ayrıca 3400 TL bakiye oluştu...
Yıllardır 1xbet kullanıcısıyım ve düzenli olarak siteye yatırım yapıyor, her hafta Cuma bonusları ile yatırım promosyonlarından faydalanıyordum. Eylül ayından bu yana, promosyonların şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde hiçbir şekilde Bonus alamıyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali veya...
