to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Vıp Üyeliğimde Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Güvenim Sarsıldı
Yıllardır üyesi olduğum ve şu an vıp üyesi olarak kullandığım 1xbet hesabıma, 06.12.2025'de h*** üzerinden 5.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
İlk başta canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede işlemin 3 gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Daha sonra işlemin 3 ile 11 gün arasında sürebileceği ifade edildi, ardından da bu sürenin uzayabileceği belirtildi. İstenen tüm evrak ve dekontları eksiksiz bir şekilde iletmeme rağmen, sadece bu işlemi kontrol edip sonuçlandırmanın bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil.
Son dönemlerde benzer sorunların sık yaşanmaya başlaması, özellikle uzun süredir vıp kullanıcı olan biri olarak güvenimi ciddi şekilde sarsıyor ve böyle devam ederse çok sayıda üye kaybına yol açacağını düşünüyorum.
2460705** numaralı üyeliğimle ilgili 5.000 TL’lik yatırımımın bir an önce hesabıma geçirilerek sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Olmadı
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olarak iletiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Bu söylediğiniz tüm işlemleri yaptım resmi e-posta adresinize, ayrıca müşteri temsilcisi ile ödeme sorgusu da oluşturdum fakat hiçbir gelişme yok henüz
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
14 gün oldu hala bekliyorum.
Ya kardeşim siz dalga mı geçiyorsunuz insanla 20 gün oldu ve sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar isteyip duruyorsunuz
