to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Köpek Maması Siparişinde Teslim Edilmemesi, İletişimsizlik Ve İade Talebi
10 Nisan’da petshopunuz_ (tiklasiparişver.com) adlı siteden 1.700 TL tutarında kuru köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 9755, ödemeye ait dekontum da mevcut olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma ne bir kargo bilgisi ne de “hazırlanıyor / gönderildi” benzeri herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişi verdiğim günden bu yana her gün sitedeki iletişim formu, WhatsApp destek hattı ve Instagram hesapları üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan cevap alamadım. Karşıma hiçbir muhatap çıkmıyor, bu nedenle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.
Hem ödediğim 1.700 TL’nin iade edilmesini hem de siparişimin ve bu sitenin durumuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu olumsuzluğu başkalarının da yaşamaması için gerekli incelemenin yapılarak, gerekiyorsa ilgili mercilere bildirilmesini istiyorum.
Devlet gerekli mercilere umarım bir an önce işlem yaparlar. Bayburt ticaret odası böyle bir kaydın olmadığı söylüyor. Bankalara ne demeli hesaba bu kadar para girişi varken neden durudurulmuyor.