Bilgilendirme Olmadan Yüksek SMS Ücreti Ve Hizmet Alamama Mağduriyeti

Bilinmeyen numarayı sorgulamak için 11877'ye SMS mesaj attım ve benden 139 TL işlem ücreti kesti benim iznim dahil olmadan bakiye düşüşü oldu. Bunu ödemek istemiyorum bilseydim zaten yapmazdım. Herhangi bir bilgilendirme olmadan ücret kesmesi doğru değil. Sorgulattığım no hakkında bilgi vermeyip ücret kesintisi yaptınız karşılığında servisinizden bilgi alamadık. Ücreti tarafıma geri iade etmenizi talep ediyorum.