112 Acil Servis Ambulans Şikayeti

Bursa Osmangazi’de yaşayan efemem hastası kuzenim, sık sık nöbet geçirdiği için sürekli 112 Acil’i aramak zorunda kalıyoruz. Evde aracı olan kimse yok, babası vefat etti ve yanında sadece annesi var. Annesi hem tek yakını hem de kendisinin de zaman zaman baygınlık geçirdiği, sağlık durumu iyi olmayan biri.

Ambulans her geldiğinde kuzenimi alıyorlar ancak annesi “nasıl gideceğim, nasıl döneceğim” kaygısıyla perişan olmasına rağmen, ekipler annesini kesinlikle ambulansa almıyor. “Yasak, alamayız” denilerek annenin araca binmesine izin verilmiyor. Az önce, 00:40 civarında yaptığımız çağrıda da yine aynı durum yaşandı ve anne, rahatsız olmasına ve başka kimseleri olmamasına rağmen ambulansa alınmadı.
Efemem hastası birinin tek yakını, üstelik zaman zaman bayılan ve sağlık durumu iyi olmayan annesinin bu şekilde dışarıda bırakılmasını insani de bulmuyorum. En azından tek refakatçi olarak annesinin ambulansa alınmasını, bu konuda ekiplere gerekli bilgilendirmenin ve esnekliğin sağlanmasını istiyorum. Hem kuzenimin hem de annesinin mağduriyetinin sona ermesi için konuyla ilgilenmenizi talep ediyorum.