Haksız Olarak Kapatılan Okey Plus Hesabımın Yeniden Açılması Ve Çip İadesi Talebi

101 Okey Plus oyununda iPhone cihazımdan yıllardır düzenli olarak yüksek miktarlarda çip satın alarak oynayan bir oyuncuyum. Buna rağmen 04.07.2026 tarihinde hiçbir şekilde ortaklaşa oyun oynamadığım halde hesabım “ortaklaşa oyun” gerekçesiyle kapatıldı.

Hesabım kapatıldığında yaklaşık 650 milyon çipim, ayrıca çeşitli biletlerim ve toplamda yaklaşık 5–6 bin TL’lik harcamam bulunuyordu. Oyunun kurallarına aykırı bir davranışım olmadığı halde, haksız yere ortaklaşa oyun suçlamasıyla hesabımın kapatıldığını düşünüyorum.

Destek ekibiyle görüştüğümde ise sadece kurallar gereği iadenin mümkün olmadığı söylenerek mağduriyetim giderilmedi. Ne hesabım tekrar açıldı ne de yaptığım harcamalar ve sahip olduğum çipler için herhangi bir çözüm sunuldu.

Haksız yere kapatılan 82875950219 ID’li hesabımın detaylı olarak incelenmesini, hesabımın yeniden açılmasını ve içerikteki çip ve biletlerimin eksiksiz şekilde geri verilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise yaptığım harcamaların iadesini talep ediyorum.