Kazanç Sonrası Hesap Kilitlenmesi Ve Ödeme Gecikmesi

Yaklaşık 1 yıldır 1000xbet sitesinde monurguzel20 kullanıcı adıyla oynuyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 25.12.2025 tarihinde önce 3.000 TL yatırdım ve kaybettim, ardından bir 3.000 TL daha yatırdım ve bakiyemi 20.000 TL’ye çıkardım. Banka kaynaklı sıkıntılar nedeniyle sadece 10.000 TL çekebileceğim, bu çekim hesabıma geçtikten 24 saat sonra kalanı çekebileceğim söylendi. Ben de 10.000 TL için çekim talebi oluşturdum.

Üzerinden 4–5 saat geçmesine rağmen bu 10.000 TL hesabıma yatmayınca, kalan 10.000 TL ile biraz daha oynadım ve maxwin alarak bakiyemi 162.000 TL’ye yükselttim. Bu süreçte herhangi bir Bonus almadım. Ancak tam bu esnada hesabım kilitlendi, ilk çekime koyduğum 10.000 TL de hesabıma geçmedi. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “müşteri kilitli” uyarısı alıyorum, canlı destek ise sadece hesabın inceleme sürecinde olduğunu söyleyip başka bir açıklama yapmıyor. Mail attığımda da yine sadece incelendiği dışında net bir bilgi verilmiyor.

Kaybederken hiçbir sorun yaşanmazken, kazandığım anda hesabımın kilitlenmesi ve paramın bekletilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabımın acilen yeniden açılmasını ve sitedeki toplam 162.000 TL tutarındaki paramın, daha önce talep etmiş olduğum fakat gelmeyen 10.000 TL de dahil olmak üzere, eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini istiyorum.