Haksız Hesap Kapatma Ve Ödeme Sorunu

Sayın 1000xbet Yetkilileri

Kullanıcı Adım: Yasins
Kullanıcı Kimliğim: 144284664

26 Ocak 2025 tarihinde saat 17:03'de tarafıma 1000xbet WhatsApp Müşteri Temsilcisi (A*** Hanım) ulaştı ve %50 çevrimsiz bonus sundu. Bonus kullanmadığım için işlemlerime bonus kullanmadan devam ettim.

26 Ocak 2025 tarihinde saat 21:51'de 1000xbet.com sitesine 550 TL yatırım yaptım. Herhangi bir bonus almadım veya etkinlik kodu kullanmadım, tamamen kendi yatırdığım ana paramla oyunlara katıldım. Ana paramla oynadım ve bakiyemi 17.600 TL'ye çıkardım. Çekim yapmak için canlı destek birimine bağlandım. Hak** isimli destek personeli, sistem güncellemesi olduğunu belirterek sabah saat 10:00'da tekrar bağlanmam gerektiğini söylediler. Oyunlara katılmaya devam ederek bakiyemi 50.000 TL'ye yükselttim.

Tekrar canlı destek birimine bağlandım ve güncellemenin devam ettiğini belirttiler, beklememi söylediler. Bir saat sonra canlı destek birimine bağlandım, Şua*** destek personeli kontrol için beklememi istedi. Ancak sonrasında hesabım tamamen kapatıldı. Nedenini sorduğumda, "IP" dediler. Tek cihazdan giriş yaptım ve herhangi bir IP sorunu olmadığını iyi biliyorum. Kazancımın yatırımımdan yüksek olduğu için erişimim kapatıldı. Ana kasada ne gibi bir "IP" sorunu çıkabilir?

Canlı destek birimi, banka hesap numaramı iletmem durumunda yatırdığım tutarı tarafıma ödeyeceklerini belirtti. Ancak, kurallara uygun şekilde oyunlara katıldım ve şu an canlı destek birimine hiçbir şekilde bağlanamıyorum, engellediler. WhatsApp üzerinden iletişime geçen müşteri temsilcisi A*** Hanım ise hala dönüş yapmadı.

De****@1000xbet.com ve r***@1000xbet.com adreslerine e-posta gönderdim, ancak geri dönüş alamadım. Site kurallarına ve Curacao Gaming Control Board (cert. Gcb. Cw) lisansına uygun olarak oyunlara katıldım ve 50.000 TL kazancımın tamamının ödenmesini, hesabımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.