0850 901 08 69 Yanıltıcı Arama Ve Portumun Sökülmesi

12.06.2024 tarihinde, 0 850 901 08 69 numaradan TurkNet şirketi adına aradıklarını aktardılar. TurkNet abonesi olmama karşın, TurkNet'in kurumsal numarası olmadığını fark ettim. Ayrıca, TurkNet müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bu numaranın kendilerine ait olmadıklarını aktardılar. 0 850 901 08 69 numarayla görüşme sonucunda evime gelen hattın yenilendiğini ve modemimi değiştirmezsem internetimin kesileceği söylendi. Modem ücretinin yanı sıra Temmuz ayından itibaren aylık fatura tutarımın artacağı bildirildi. Kişisel bilgilerim istenerek kullanım koşullarını onaylayıp onaylamadığım soruldu. Fakat, olay sırasında hastanede olduğumu ve müsait olmadığımı söyleyince "o halde internetiniz kesilir." yanıtını aldım. Gerçekten de 12.06.2024 tarihinde internetim kesildi. Bunun üzerine yeni modem aldım. Fakat internetim gelmedi. TurkNet'i arayarak "arıza kaydı" oluşturdum. Türk Telekom'dan yetkililer geldi ve portumda sinyal olmadığını söylediler. Daha önceden internetimin var olduğunu ve 5 senedir aynı apartmanda oturduğumu söyleyince, yetkililer tarafından "Portunuz çalınmış" yanıtını aldım. Yani benim portumu alarak başka daireye takmışlar. 12.06.2024 tarihinde en üst katımda yeni taşınan komşum internet bağlattığını söyledi. Kendisi Turkcell'e internet bağlatma talebinde bulunduğunu ve apartmanda port gözüktüğü söylenmiş. Fakat bu mümkün değil. Ve komşum kendisinin bu durumdan haberi olmadığını söyledi. Bunun üzerine durumu yetkililere ileterek, kendi internet portumu geri taktıracağımı ve sorumluları dava edeceğimi söyledim. Avukatımla konuştum komşum dahil tüm kurumları dava etmemiz gerektiğini ve siber suçlara suç duyurusunda bulunmamız gerektiğini söyledi. Şimdi siber suçlara suç duyurusunda bulunmaya gideceğim. Gelişmeleri sizlerle paylaşacağım.
Not: Apartman dairesinde 8 daire var. Fakat 6 tane internet portu var. Yani sadece 6 daire internet kullanabiliyor. Biri interneti iptal etmesi durumunda internet bağlanabiliyor. Apartmana ilk taşındığımda aynı sorunla karşılaşmıştım. 1 - 1.5 sene uğraşmama rağmen yeni port bağlamadılar.