Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Sözleşme Ve Sipariş İşlemi Yapıldı, Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum

profile
29 Ekim 2025 13:44
1.251

29 Ekim 2025 tarihinde saat 13:05 civarında +90 850 512 06 76 numaralı telefondan Fiberonline İnternet Hizmetleri Limited Şirketi adına arandım. Arayan kişi, mevcut modemimin çalışmayacağını ve yeni bir modeme geçmem gerektiğini belirterek, bunun karşılığında 5.000 tl ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Hiçbir şekilde harcama veya sözleşme onayı vermedim; sadece ismimi yazdım ve onay işaretine basmadım.

Görüşme sonrası tarafıma “KVKK aydınlatması ve pazarlama izni onayınız sistemimize kaydedildi” şeklinde bir mesaj ile birlikte, parmak izi numarası ve satış sözleşmesi bağlantısı gönderildi. Ayrıca “siparişiniz işleme alındı” şeklinde bir SMS de aldım. Ancak herhangi bir ödeme yapmadım ve hesabımdan ücret tahsil edilmedi.

Bu işlemlerin hiçbirini kabul etmiyorum. Sözleşmenin ve paketin iptal edilmesini, tarafımdan herhangi bir ücret alınmamasını ve kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-sozlesme-ve-siparis-islemi-yapildi-bilgilerimin-silinmesini-istiyorum-1.jpg
30 Ekim 2025 14:15 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ağustos 2025 20:32
2.840

08509010551 Yeni Modem Kullanmam Gerektiği Gerekçesiyle Arandım

profile
07 Kasım 2025 08:33
694

Bilinmeyen Numaradan Yapılan İnternet Abonelik İşlemiyle İlgili Endişem

profile
06 Kasım 2025 00:01
4.823
bilinmeyen-numaradan-yapilan-internet-abonelik-islemiyle-ilgili-endisem-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz