to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır 0850 512 01 26 numaralı hattan, Turkcell adına arandığımı söyleyerek defalarca rahatsız ediliyorum. Trafikteyken bu numaradan arandım ve “yüksek faturalardan etkilenmemek istiyorsanız 1’e basın” şeklinde bir ses kaydı dinletildi. Dalgınlığıma gelip 1’e bastığım anda çağrı aniden sonlandı.
Daha önce de aynı numara tarafından defalarca arandığım için numarayı engellemiştim, buna rağmen sabah akşam günde defalarca arama gelmeye devam etti. Şu an için hattımda herhangi bir paket değişikliği veya ekstra ücretlendirme fark etmedim ancak bu şekilde yapılan aramaların yanıltma amaçlı olmasından endişe ediyorum.
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir abonelik sahibiyim. Bu numaradan Turkcell adı kullanılarak yapılan bu şüpheli aramaların acilen incelenmesini, gerekiyorsa hattın kapatılmasını ve benzer durumlarla diğer kullanıcıların da karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu tür aramalarla ilgili kullanıcıların daha açık bir şekilde bilgilendirilmesini ve şikayetim hakkında tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce 0850 512 01 25 numaralı hattan aranarak Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandığım söylendi. Ancak hattım Turkcell olmasına rağmen, Turkcell fatura borcumu aştığım, Turkcell ile Türk Telekom’un ortak çalıştığı ve bu kapsamda üç gün içinde adıma Türk ...
01 Ekim 2025'te saat 16:23’te 0 (850) 512 03 77 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve bana yeni bir tarife teklifi sundu. Görüşme sırasında benden kişisel bilgi talep edeceklerini hissettim ve kontrol etmek istediğimi söyleyince görüşme aniden sonlan...
22.11.2025 tarihinde saat 11.18’de, 0850 512 00 46 numaralı hattan Ankara’da kullandığım hattım arandı. Aramada, internet aboneliğimin sona erdiği belirtilerek işlemin devamı için 1’e basmam istendi. 1 tuşuna bastıktan hemen sonra telefon kapandı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu numara t...
Yorumlar