to read complaints and reviews, or file yours.08505120126 Şikayetçiyim
Yaklaşık bir haftadır 0850 512 01 26 numaralı hattan, Turkcell adına arandığımı söyleyerek defalarca rahatsız ediliyorum. Trafikteyken bu numaradan arandım ve “yüksek faturalardan etkilenmemek istiyorsanız 1’e basın” şeklinde bir ses kaydı dinletildi. Dalgınlığıma gelip 1’e bastığım anda çağrı aniden sonlandı.
Daha önce de aynı numara tarafından defalarca arandığım için numarayı engellemiştim, buna rağmen sabah akşam günde defalarca arama gelmeye devam etti. Şu an için hattımda herhangi bir paket değişikliği veya ekstra ücretlendirme fark etmedim ancak bu şekilde yapılan aramaların yanıltma amaçlı olmasından endişe ediyorum.
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir abonelik sahibiyim. Bu numaradan Turkcell adı kullanılarak yapılan bu şüpheli aramaların acilen incelenmesini, gerekiyorsa hattın kapatılmasını ve benzer durumlarla diğer kullanıcıların da karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu tür aramalarla ilgili kullanıcıların daha açık bir şekilde bilgilendirilmesini ve şikayetim hakkında tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sıkıntı çıktımı bugün aynı olay Vodafone hattı üzerinden *** numaradan bende arandım 1 e bastım ve hemen kapadım sorun herhangi bir sorun oldu mu bankalar faturalar vs lütfen cevap verin endişliyim bende