Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Abonelik Başvurusu Ve İletişim Sorunu

Selim'in Teşekkür Mesajı
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler

13.05.2025 tarihinde 0850 480 8290 numaralı telefon ile TurkNet için görüşme yaptım. Kimlik bilgilerimi WhatsApp üzerinden 0542*******91 numaralı telefona ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermemi istediler. Gönderdikten sonra hızlıca 'Onaylıyor musunuz?' kısmına gelindi ve onay vermeme rağmen bir anda Sadenet firmasından SMS aldım. Gelen SMS ektedir. Sadenet firmasını aradığımda çok zor ulaştım ve başvurumun şu anda ön başvuru olarak gözüktüğü söylendi. Ön başvurunun iptal edilmesini istememe rağmen buradan işlem yapılamayacağı belirtildi. Konuyla ilgili ilgilenilmediği takdirde gerekli yasal haklarımı kullanacağım. Yukarıda belirttiğim telefon numaraları beni engellemiştir. Abonelik kaydını Selim Can S**** adına açmışlardır. Konuyla ilgili takipçi olacağım. Bütün süreci burada paylaşacağım.

Gelişme

14 Mayıs 2025 10:20

Şikayetimle alakalı bir çok şikayet gördüm ve bu konuyu m*** hanımın çözeceğini söyledi herkes bu konuyla alakalı m*** hanımdan bir arama bekliyorum lütfen yardımcı olur musunuz aramanızı bekliyorum M*** hanım son çare olarak şansımı deniyorum.

15 Mayıs 2025 09:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere dönüş sağlamıştır. İyi günler dilerim.

Değerli abonemiz; temsilcilerimiz sizlere en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

Selim
16 Mayıs 2025 14:18

Dün M*** hanım aradı görüştük gün içinde dönüş sağlayacağını iletti henüz dönüş sağlanmadı iş yoğunluğu nedeniyle sağlanmamış olabilir hatırlatmak için yazıyorum M*** Hanım dönüş bekliyorum şimdiden teşekkürler

Selim
1 Haziran 16:42

Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Yönlendirme Ve Bilgilendirme Sonucu İstenmeyen Abonelik Ve İptal Sorunu

İnternetten TurkNet başvurusu yapmak isterken, bulduğum 0850 480 8290 numarasını aradım. Telefonda bir paket önerildi ve...

Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Para Talebi

10.04.2025 tarihinde abonesi olduğum TurkNet telekomünikasyon şirketinin müşteri hizmetlerine bağlanmak için Google üzer...

1 Destek1 Yorum

Yanıltıcı İletişim Ve Haksız Faturalandırma

“Sadenet Telekom Hizmetleri” yanıltıcı beyanlarla yapılmış işlemler ve yaratılabilecek haksız faturalandırma nedeniyle i...

1

Beni Yanlışlıkla Sadenet'e Abone Ettiler, İptal Edemiyorum Ve Ücret Talep Ediyorlar!

17 Kasım 2025 tarihinde, TurkNet firmasıyla görüştüğümü düşünerek 0850 480 82 90 numarasına internet aboneliği için onay...