to read complaints and reviews, or file yours.08502427373 Sahte Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
16.01.2026 sabah saat 10.14’te Google’da “Digiturk müşteri hizmetleri” yazarak arama yaptığımda karşıma çıkan 0850 242 73 73 numaralı hattı aradım. Ev internet aboneliği yaptırmak istediğimi belirttim, benden adres bilgilerim istendi ve ben de ilettim. Sonrasında internet paketleriyle ilgili bilgi verildi, resmi bir başvuru süreci yürütülüyormuş gibi görüşmeye devam edildi ve hemen kurulum gönderebileceklerini söylediler. Görüşme boyunca çok fazla kişisel bilgi paylaşmadığımı hatırlıyorum.
Öğleden sonra arayın dememe rağmen bu numaradan ısrarla üç kez aranmam şüphemi artırdı. Ardından tekrar aradıklarında kullandığım paketi göremediklerini söylediler; bu bilgiyi göremeyen bir yapının nasıl resmi bir hizmet verebileceğini düşününce durumun garipliğini fark ettim. Bunu hissettiğim anda karşıdaki kişi de anladı ve görüşmeyi kapattı. Konuşma boyunca internet aboneliği için benden adres, anne adı ve baba adı istendi. Görüşmenin genel yapısı itibarıyla insanları aldatmaya yönelik, güven vermeyen ve kendisini resmi Digiturk abonelik süreci gibi gösteren sahte bir çalışma olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir üyelik, abonelik ya da sözleşme için hiçbir şekilde onay vermediğimi açıkça beyan ediyorum. Bu süreçte paylaştığım kimlik, adres ve telefon gibi kişisel verilerimin herhangi bir sebeple saklanması, tutulması, kullanılması veya üçüncü kişilerle paylaşılması sonucunda ortaya çıkabilecek durumlardan doğacak hiçbir sorumluluğu kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Bu numaranın Digiturk müşteri hizmetleri gibi görünüp insanları yanıltması nedeniyle hem kendi kişisel verilerimin güvenliği hem de başka kişilerin benzer şekilde mağdur edilmemesi amacıyla bu durumu bildiriyorum.
0850 242 73 73 numaralı hattın ve bu hatta yönlendiren internet sitelerinin acilen incelenmesini, Digiturk markası adı kullanılarak yürütülen bu sahte ya da yanıltıcı faaliyetlerle ilgili gerekli hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını ve kişisel verilerimin kötüye kullanılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaranın Digiturk’le hiçbir bağı olmadığı hususunda kullanıcılara yönelik gerekli bilgilendirmenin ve uyarıların yapılmasını da rica ederim.
