Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dursun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Zumabet’te Keyfi Bahis Açma Kapatma Ve Bülten Değişiklikleri Güven Sorununa Yol Açıyor

profile
Dursun
06 Mayıs 15:46
35
Dursun'un Teşekkür Mesajı
“Sitede yaşadığım problem için destek talebi oluşturdum ve beklediğimden daha hızlı geri dönüş aldım. Konuyla detaylı şekilde ilgilenip çözüm odaklı yaklaştılar. Sürecin sonunda sorun giderildi ve memnun kaldım. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.”

Uzun süredir Zumabet üzerinden bahis oynuyorum ve özellikle son dönemde yaşadığım uygulama ve bülten değişikliklerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maçlar keyfi şekilde açılıp kapanıyor, bültende yer alan karşılaşmalar bir anda kaldırılıyor, sonrasında ise bültende olmayan maçlar canlıya ekleniyor. Bu durum oyun akışını tamamen bozuyor ve sağlıklı bahis yapılmasını engelliyor.

Ayrıca skor bahsi ve diğer bahis türlerinde de benzer sıkıntılar yaşıyorum. Bahisler kafaya göre açılıp kapatıldığı için her maçtan sonra zarar eder hale geldik. Sürekli değişen bülten, ansızın kapanan bahisler ve keyfi müdahaleler, kullanıcıyı zarara sürüklüyor ve güven duygusunu tamamen sarsıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak yaşadığım bu durumun incelenmesini, bülten ve bahis aç/kapa işlemlerinin şeffaf, tutarlı ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Yaşanan zararların da göz önünde bulundurularak tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli iyileştirmelerin acilen gerçekleştirilmesini istiyorum.

07 Mayıs 04:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Dursun
Dursun
07 Mayıs 15:31

Sitede yaşadığım problem için destek talebi oluşturdum ve beklediğimden daha hızlı geri dönüş aldım. Konuyla detaylı şekilde ilgilenip çözüm odaklı yaklaştılar. Sürecin sonunda sorun giderildi ve memnun kaldım. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz