Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alper sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Eposta Başkasının Üyeliğinde Kayıtlı, Acil İnceleme Ve Silme Talebi

profile
Alper
02 Mayıs 16:10
76
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum detaylı şekilde incelendi ve kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Destek ekibinin ilgisi ve hızlı dönüşü memnuniyet vericiydi, teşekkür ederim.”

Zumabet sitesinde üye olmak istediğimde, e-posta adresimin sistemde zaten kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak bu üyelik bana ait değil ve e-posta adresimin izinsiz şekilde farklı bir kişi tarafından kullanıldığını düşünüyorum.

Kişisel verilerimi korumak adına KVKK gereği kimlik ve benzeri özel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak e-posta adresimin benim dışımda bir başkası tarafından kullanılmasından son derece rahatsızım. Bu nedenle, ilgili hesabın acilen incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bana ait olmayan bu üyeliğin iptal edilmesini talep ediyorum.

Daha önce hem ilgili birime e-posta gönderdim hem de canlı destekle durumu paylaştım. Buna rağmen yalnızca “mailden dönüş bekleyin” denilerek süreç uzatıldı ve sorunumla etkin bir şekilde ilgilenilmedi. E-posta adresimin güvenliği ve kişisel verilerimin korunması için acil olarak dönüş yapmanızı ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.

02 Mayıs 18:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Alper
Alper
04 Mayıs 11:22

Sorunum detaylı şekilde incelendi ve kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Destek ekibinin ilgisi ve hızlı dönüşü memnuniyet vericiydi, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz