Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi Ve İade Talep Ediyorum

Ziraat Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 7030) üzerinden, 650-253-0000 numaralı "Zooba Fun Batt" olarak görünen bir işlemle 66 TL tutarında para çekildi. Bu işlem gerçekleştiğinde oyunda bile değildim ve herhangi bir siteye kart bilgilerimi girmedim. Ayrıca, bu tür bir sorunu ikinci kez yaşıyorum ve kartım hâlâ kullanımda. İşlem sırasında herhangi bir onay SMS’i veya doğrulama mesajı almadım, sadece bankadan para çekildiğine dair bilgilendirme mesajı geldi.

Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve tarafıma ait olmayan bu harcamanın iadesini talep ediyorum. Kartımın güvenliği konusunda da gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.

Teşekkür ederim.