to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden Zitek Bilişim satıcısından yaklaşık 3.800 TL ödeyerek Philips f1 Max akıllı saat satın aldım. Saat henüz 6 günlükken kullanmaya başladığımda, cihazın sürekli okul modundaymış gibi karşı tarafı meşgule attığını ve şarjının 6 saat içinde yarısından fazlasının bittiğini fark ettim. Bu sebeple ürünü satıcıya geri gönderdim.
Ürün kendilerine ulaştıktan sonra, kutusunda iki ya da üç tane kalem izi olduğunu söyleyerek ürünü bana geri yolladılar ve “ürün hasarlı olduğu için şu an iade alamadığımızı üzülerek belirtmek istiyorum” şeklinde, bana göre oldukça alaycı bir üslupla geri dönüş yaptılar. Saatte yaşadığım teknik sorunlar ortadayken, kutudaki birkaç kalem izini gerekçe gösterip hem ürünü geri göndermeleri hem de bu tarz bir mesajla cevap vermeleri beni gerçekten mağdur hissettirdi.
Ben bu süreçte ücret iadesi bile talep etmeden, üzerine fark ödeyerek daha iyi bir cihaz almak istediğimi belirttim. Buna rağmen hem teknik sorun yaşayan ürünü hem de kalem izi bahanesiyle reddedilen talebimi kabul etmediler. Talebim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için daha üst seviye ve sorunsuz bir cihazı, aradaki fiyat farkını ödeyerek alabilmem konusunda yardımcı olunması ve tarafıma yapılan bu üsluptaki geri dönüş nedeniyle firmanın uyarılmasıdır. Başka kullanıcıların da bu yaşadığım süreci görmesini ve benzer bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.
13.12.2025 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden Nova Saat firmasının satıcısı olduğu Casio marka bir saati 4.815 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak sitedeki görsellerdeki gibi canlı ve kaliteli durmadığı için aynı gün iade ettim. İademi göndermeme rağmen yak...
Turkuvaz Müzik Kitap Mağ. Paz. A. Ş. (idefix.com) portalı üzerinden Zitek Bilişim adında bir satıcıdan Philips 6000 Serisi XC6557/01 Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Normal prosedür çerçevesinde ödememi yaptım fakat satıcı yarım saat sonra siparişimi herhangi bir neden göstermeden iptal etti. İdefi...
15 Şubat tarihinde İdefix üzerinden, İdefix’te “Öztürk Ticaret” isimli satıcıdan Zebra Sarasa Vintage kalem seti (2’li) satın aldım. Sipariş numaram IDE699187cb9b9e’dir. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 682,95 TL tahsil edildi ve bu tutarı taksitli olarak ödediğim için ayrıca faiz de ödedim. Ancak...
İdefix aracılığıyla emc bilişim ve teknoloji firmasından Philips filtre kahve makinesi aldım. Makineden memnun kalmadım, daha doğrusu inanılmaz bir plastik kokusu nedeni ile hiç kullanmadık. İade etmek istedim ama kutu açıldığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Makine tarafıma tekrar gönderildi ve yetkil...
08.08.2025 tarihinde idefix güvencesiyle Cepekspress satıcısından TCL MT42X akıllı saat satın aldım (Sipariş No: IDE6895923cad863). Ürün kargo ile elime ulaştıktan sonra paketi açtım, ancak akıllı saat kesinlikle açılmadı ve ekran görüntüsü gelmedi. Şarj etmeyi ve farklı yöntemleri denememe rağmen ü...
Yorumlar