Mimar Olmayan Kişiyle Yönlendirilen Tadilat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Bursa’daki mağazamızın iç tadilatı için çalıştığımız firma, Zirve Çatı adı altında kendini mimar olarak tanıtan ancak mimarlık yeterliliği bulunmayan K****** isimli kişiyi bize yönlendirdi. Mağaza içi tadilatın, duvar ve kapı yapımı da dahil olmak üzere 1 hafta içinde tamamlanacağı söylendi, biz de buna güvenerek ödemenin tamamını peşin olarak yaptık.

Verilen 1 haftalık süre hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 20 güne uzatıldı ve buna rağmen işler hâlâ tamamlanmadı. Mağazamızı, duvarların ve kapının hâlâ inşaat halinde olduğu bir durumda açmak zorunda kaldık ve bu süreçte hem işleyişimiz hem de müşterilerimiz olumsuz etkilendi.

Eksik kalan tadilatın tamamlanması ve mağduriyetimizin giderilmesi için defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı ve muhatap bulamadık. Bu nedenle gerekli hukuki süreci başlatacağımızı, hem ödediğimiz bedelin hem de uğradığımız zararın karşılanmasını talep ettiğimizi belirtmek istiyorum. İşi bilmeyen kişilere yönlendirilmemiz ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik.