Boş Şubede İşlem Yapılmaması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

03.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde Z***** B**** İ****** Etlik şubesine buz lazer seansı için gittim. Özellikle erken saatlerde gittim ki yoğunluk olmasın, rahatça işlemimi yaptırabileyim. Şube tamamen boş olmasına rağmen, çalışanlar 'yoruluruz' diyerek beni seansa almadılar ve işlemimi gerçekleştirmediler. Bunun üzerine bana saat 16.00'ya randevu verdiler. Ancak o gün lazer başlığımı evde unuttuğum için tekrar gittiğimde yeni bir başlık almam gerektiği söylendi. Yıllardır bu şubeye düzenli olarak kaş, cilt bakımı ve lazer işlemleri için gidiyorum, seanslarım da bitmek üzereydi. Biraz anlayış ve kolaylık beklerken, bu şekilde karşılanmak beni çok üzdü ve kendimi değer görmüyor gibi hissettim. İki seansım kalmıştı, artık devam etmeyeceğim ve tekrar gitmeyi düşünmüyorum. Sadece yaşadıklarımın görülmesini istiyorum.
Müşteri bilgilerim: 0542*****94