Çark Kodu Çekim Sınırı Bildirilmeden 5.000 TL Ödeme Reddi

13.02.2026 tarihinde Zenbet sitesine toplam 2.000 TL yatırım yaptım. Çark kodu aldıktan sonra 2.000 TL ana param ile bahis aldım, ardından çarktan gelen spinlerle Gates of Olympus oyununda yaklaşık 300 TL bakiye oluştu. Bu bakiyeyi birkaç elde sıfırladım, daha sonra kuponlardan gelen tutarlarla Art of Rio oyununda bakiyemi 5.000 TL’ye çıkardım ve havale yöntemiyle çekim talebi verdim.

Çekim talebim reddedilerek tarafıma Çark kodundan maksimum 3.000 TL çekim yapılabileceği söylendi. Bu kural bana oyun oynamadan önce veya Çark kodunu kullanmadan önce hiçbir şekilde belirtilmedi, yalnızca çekim talebimden sonra ifade edildi. Durumu canlı destek üzerinden iletmeme rağmen, sorunum çözüme kavuşturulmadı. Sonrasında WhatsApp üzerinden üç farklı hat ile görüştüm, temsilcilerle bağlantıya geçtim, ancak net bir çözüm sunulmadı. En son özür dilenmesine rağmen, hatanın telafi edilmeyeceği ve sadece 500 TL gibi sembolik bir ekleme ile konunun geçiştirilmeye çalışıldığı söylendi.

Ben bu süreçte kendi hatamdan kaynaklanmayan, tamamen sitenin promosyon kuralını açık ve zamanında belirtmemesinden doğan bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Eğer ben haksız olsaydım 5.000 TL bakiyemin hiçbir şekilde telafi edilmemesi gerekirdi; tam tersine, hatanın kabul edilip sadece 500 TL ekleme yapılmaya çalışılması sitenin çelişkili davrandığını gösteriyor. Zenbet’ten, kazandığım 5.000 TL bakiyemin tamamının tarafıma ödenmesini ve başka kişilerin hatasının kullanıcılara yansıtılmamasını talep ediyorum.