5.000 TL Kayıp Sonrası Bonus Alınmaması Şikayeti
Zenbet’in eski bir üyesiyim ve dün slot oyunlarında 5.000 TL kaybettim. Daha önce her kaybımda düzenli olarak alabildiğim kayıp bonusunu bu kez alamadım ve hesabımda herhangi bir uyarı, kural değişikliği veya kısıtlama mesajı da görmedim.
Dün kaybettikten hemen sonra kayıp bonusumu talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir bonus tanımlanmadı. Yıllardır aynı şekilde bonus alabilirken şu an neden hakkım olmadığı söyleniyor ya da neden tanımlanmadığını anlayamıyorum.
Dün slot oyunlarında yaşadığım 5.000 TL kayba istinaden, hesabıma hak ettiğim kayıp bonusunun tanımlanmasını ve ayrıca kayıp bonusumun neden verilmediğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kazanç Sonrası Sürekli Kayıp: Adil Oyun Şüphesi Ve Yetersiz Destek

Zenbet casino sitesinde yaklaşık bir haftadır slot oyunlarında yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Sitede belirli bir süre kazançlı oynadıktan sonra, bir noktadan sonra sürekli ve arka arkaya kayıp yaşamaya başladım. Bu durum bana artık oyunlara müdahale edildiği hissini veriyor. Bu konuyu site...