to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Hesap Ve İadesi İçin Acil Destek Talebi
Zegnabet adlı siteye 21.01.2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00 civarında ilk kez üye oldum. Üyeliğim sırasında tarafıma deneme bonusu tanımlandı ve bu bonusun şartları olarak, deneme bonusundan kazanılan tutar kadar yatırım yapmam ve 1X çevrimi tamamladıktan sonra hem yatırım hem de kazanç bakiyesini çekebileceğim açıkça belirtildi. Ben de bu şartlara eksiksiz şekilde uydum, yatırımımı yaptım ve 1X çevrimi tamamladım.
Ardından çekim talebi oluşturdum. Çekimi kripto para ile yapacağım için kendi cüzdanım olmadığı adına, arkadaşımın bana ilettiği kendisine ait kripto cüzdan adresini kullandım ve çekim talebini bu adrese verdim. Yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen çekim hesabıma ulaşmayınca siteye tekrar giriş yapmak istedim ancak hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim.
Canlı desteğe bağlandığımda bana, aynı kripto adrese daha önce çekim yapıldığı için hesabımın bloke edildiği söylendi. Oysa bu siteye ilk kez üye oldum, daha önce hiçbir hesabım, üyeliğim veya çekim işlemim olmadı. Aynı adrese çekim yapılmasının tek sebebi, arkadaşımın cüzdan adresini kullanmamdır. Bu durumu canlı desteğe ve istenen mail adresine gönderdiğim e-postada açıkça belirttim.
Canlı desteğin yönlendirmesiyle tüm detayları içeren bir mail göndermeme rağmen saatler geçmesine karşın hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar canlı desteğe yazdığımda ise sadece “mail bekleyin” denilerek oyalandım. Şu an nurullahbuga73 kullanıcı adlı hesabıma erişemiyorum, yatırdığım 2000 TL içeride kaldı, çekimim gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir yazılı veya net açıklama yapılmıyor.
Bu durumun kullanıcıyı açıkça mağdur ettiğini düşünüyorum. Ne canlı destekten ne de mail üzerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. Talebim, hesabımın yeniden detaylı şekilde incelenmesi, haksız olduğunu düşündüğüm blokenin kaldırılması, yatırdığım 2000 TL’nin ve hak ettiğim bakiyenin iadesi ile yaşanan süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.
Merhabalar Nurullah Bey, Bahsetmekte olduğunuz Deneme bonusu kurallarımız şu şekildedir : Sizler freespin kullanımını sağladığınızda elde etmiş olduğunuz bakiye otomatik askıya alınır. Deneme Bonusu ile maksimum kazanç sınırımız 1500 TL 'dir .Çekmek istediğiniz miktar kadar bir yatırım işlemi ile devam edebilirsiniz. Yatırımınızı 1x çevrim yaptıktan sonra kazandıgınız bakiye ile askıdaki paranızı talep ederek çekim işlemi yapabilirsiniz. Bu çekim durumu ekiplerimizce incelenerek geçekleştirilmektedir. Üyeler aynı cüzdana para çekme farklı isimde hesapla para çekmek gibi olası suistimal durumlarında davranışlarda bulunduklarında ZEGNABET hesabınızı bloke etme , kapatma veya kazançları geçersiz sayma hakkı bulunmaktadır. Sitemizde yazmayan hiç bir işlemi gerçekleştirmemekteyiz. Sitemiz kurallarına '' Profil , Gizlilik '' kısmından ulaşabilirsiniz . Herhangi bir problemle karşılaşmanız durumunda, bize 7/24 canlı destek hattından ulaşabilirsiniz. Sizlere hızlı bir şekilde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, ZegnaBet Destek Ekibi
Merhaba, Öncelikle belirtmek isterim ki; çekim işlemini **arkadaşıma ait kripto cüzdan adresine** yapmış olmam tamamen **bilgi eksikliğinden kaynaklanmıştır**. Bu durumun kural ihlali olabileceğine dair bir bilgim yoktu, **kasten ya da suistimal amacıyla yapılmış bir işlem değildir**. Bu konuda firmadan özür dilerim. Ancak deneme bonusu şartlarına uygun şekilde işlem yaptım, kazanılan tutar kadar **yatırım sağladım** ve **1X çevrim şartını tamamladım**. Çekim inceleme aşamasındayken hesabım bloke edildi ve bu blokajla birlikte **yatırdığım kendi param da sitede kaldı**. Şu an hesabıma erişemiyor ve yatırım tutarımı da alamıyorum. Canlı destek ve mail üzerinden dönüş sağlanmamıştır. Talebim nettir: Hesabımın yeniden incelenmesi, iyi niyetli olduğumun dikkate alınması ve **yatırım tutarım ile bakiyemin tarafıma iade edilmesi**. Saygılarımla.
Hesabım kapatıldı yatırdığım parada içeride kaldı
Param verilmiyor canlı destekte cevap vermiyor yatırım yapmayın 2000 TL me el koydular hesabımı bloke ettiler
