Zaferbet Kazanan Kuponlarım Beklemede Görünüyor Ve Yanlışlıkla Kaybetti Olarak İşaretlenmiş
Zaferbet hesabımda kazanan kuponlarım olmasına rağmen bazı maçlar hâlâ “beklemede” görünüyor ve sistem kuponu genel olarak “kaybetti” olarak işaretlemiş durumda. Bu nedenle hem kazancımı göremiyor hem de kupon durumuyla ilgili çelişkili bir ekranla karşılaşıyorum.
Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve kuponlarımın tekrar incelenerek doğru şekilde güncellenmesini, kazanan kuponlarımın kazançlarının tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Zaferbet üzerindeki kullanıcı adım “mixer07” dir. Sorunun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Kazanan kuponlarımın beklemede kalması ve yanlışlıkla kayıp olarak gösterilmesi nedeniyle yaptığım başvuru değerlendirildi. İnceleme sonrası sistem kayıtlarında hata olmadığı ancak işlem güncellemesinde gecikme yaşandığı açıklanarak kupon durumum düzeltildi. Destek ekibine teşekkür ederim.