Yanıltıcı Parça Satışı ve İade Talebi

25.02.2026 tarihinde Shopier üzerinden Y**** A***’den Kuba Çita 50r Gold motorum için 842495401 sipariş numarasıyla 250’lik kit satın aldım. Ürünü 16.999 TL tutarında kredi kartı ile ödedim. Ürünü aldıktan sonra, “al tak” şeklinde anlatılmasına rağmen üst kapağın delikleri motorun saplamalarına denk gelmedi. Y**** A***’in YouTube kanalını uzun süredir takip ettiğim için, bir videoda aynı kapağın deliklerini kendisinin tıraşlayarak uydurduğunu görmüştüm; ben de aynı şekilde delikleri saplamalara denk gelecek biçimde tıraşladım ve motoru bu parçalarla topladım.

Motor çalışmayınca sorunun nedenini anlamak için tekrar söktüğümde emme subabının pistona çarptığını fark ettim. Yani bana satılan kit ve üst kapak, motoruma uygun olmadığı için ciddi bir mekanik sorun oluşturdu. Bu durumu hemen WhatsApp üzerinden Y**** A***’e ilettim; ancak hatasını telafi etmek için hiçbir çözüm sunmadı, son gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapmadı. Sonuç olarak parçaları söküp motorumu tekrar orijinal haline çevirmek zorunda kaldım ve yaklaşık 1,5 aydır bu parçaları kullanamadan elimde bekletiyorum.

Öğrenciyim, harçlıklarımı biriktirerek 16.999 TL ödeyip aldığım bu ürünü satıcının yönlendirmesine ve videolarına güvenerek kullandım; ancak hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ürünün “al tak” denilerek yanıltıcı şekilde tanıtılması ve sonrasında ilgisiz kalınması nedeniyle, öncelikli olarak ödediğim ücretin tamamının iadesini, bu mümkün değilse arızaya yol açmayacak şekilde gerçekten uyumlu bir parça seti ile ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.