Yanlış IBAN Ve İletişimsizlik Nedeniyle Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi

Bugün yunuscicek.com.tr den Tokat Merkez’e teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim ve 580 TL’lik ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ödeme için verilen IBAN’daki isim-soy isim bilgisinin yanlış olduğu söylendi ve “bize para gelmedi” denilerek mağdur edildim. Siparişimin ardından firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat çiçek buketim teslim edilmediği gibi, firma tarafından engellendim. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Daha önce de birçok kişinin benzer şekilde mağdur edildiğini öğrendim. Elimde ödeme dekontu bulunmaktadır. Ücretimin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.