Yün Evimden Verilen Eksik Sipariş Sürekli Oyalanmama Rağmen Gönderilmiyor

24 Eylül’de Yün Evim internet sitesinden toplam 6.070 TL’lik alışveriş yaptım, ancak siparişim eksik gönderildi. Bir adet bulut beyazı nevresim takımı ve bir adet sürpriz yastık pike takımım kargoya verilmedi. Sipariş numaram 49827’dir.

Eksik ürünlerle ilgili defalarca kez WhatsApp üzerinden ve telefonla görüştüm. Her seferinde bilgilerim tekrar alınıp “kargoya verilecek, takip numarasını ileteceğiz” denmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. İki farklı numara üzerinden sürekli birbirlerine yönlendirilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, eksik gönderilen bulut beyazı nevresim takımı ile sürpriz yastık pike takımımın acilen tarafıma kargolanmasını talep ediyorum.