Yuki Motor Mağdur Olmam

Yuki motorlu araçlar imal ve satış a. Ş.
Yukarıda ismini verdiğim firmadan elektrikli araç satın aldım. Aracı henüz 150 km kullanmış olmama rağmen bataryası tamamen kullanılmaz hale gelmiştir. İlgili bayinin beni yönlendirmiş olduğu teknik serviste incelemelerden sonra problemin araçla birlikte gelen şarj aletinden kaynaklandığı bilgisi bize verilmiştir. Kullanıcı olarak gelen bataryadaki aşırı voltaj yükleme gibi teknik bir problemi anlamamızın imkanı olmadığı gibi teknik servisin vermiş olduğu bilgiye göre en başından beri bu şekilde hatalı bir adaptör teslim aldığımız konusu üzerinde durulmuştur. Ek olarak yetkili teknik servis bizlerin haklı olduğunu ve bataryaların firma tarafından karşılanması gerektiğini bize bildirmiştir. Bütün bunlara rağmen firma batarya garantisinin 6 ay olması ve farklı sebepleri göstererek sorunumuzu hiçbir şekilde çözmeye yanaşmamıştır. Satış sonrası müşteri memnuniyetini hiç önemsememiştir. 7200 TL batarya ücreti ve + bu sorundan dolayı öğrendiğimiz adaptör sorunu bulunmaktadır. Km ücret maaliyeti bize 48 liradan fazlaya gelmektedir.