Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eski Ürün Satışı Nedeniyle Güven Kaybı

Mersin Yenişehir’de bulunan Yücelin Ekmek Teknesi şubesinden bugün saat 12.30 civarında su böreği almak için gittim. Tepside yaklaşık 8–10 parça börek vardı, görevliye taze börek çıkıp çıkmayacağını sordum. Görevli karşı tarafta bulunan başka bir görevliye “devamı çıkacak mı” diye sordu ve bana “hayır” cevabını iletti. Bunun üzerine tepside kalan tüm börekleri aldım ve yaklaşık 570 TL ödeme yaparak kasada işlemi tamamladım.

Kasadan dönerken yeni bir tepsinin geldiğini gördüm ve kendilerine bunun ticari olarak güven kırıcı ve müşteriyi yanıltıcı bir davranış olduğunu söyledim. Görevli, içeride börek olduğundan haberinin olmadığını belirtti ancak ben bu açıklamayı yeterli ve ikna edici bulmadım.

Bu yaşananlar sonrası kendimi kandırılmış hissettim ve bu işletmeden bir daha asla alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Müşterinin doğru bilgilendirilmediği, taze ürün varken özellikle eski ürünün satıldığı bu tür uygulamaların incelenmesini ve bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.