to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakırköy Capacity karşısındaki Yonca Accessories mağazasından 2025 yılı içinde yaklaşık 600 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra kolye koptu ve kopma yeri tamamen ürünün kalitesizliğinden kaynaklanıyordu.
Bu nedenle kolyeyi tamir ya da herhangi bir telafi yapılması için mağazaya götürdüm. Ancak mağazadaki bayan çalışan son derece kaba bir üslupla konuştu, sanki ürünü bedavaya almışım gibi bir tavır sergiledi ve sert bir dille ürünü tamir ya da telafi edemeyeceklerini söyledi. Ne yardımcı olmaya çalıştılar ne de çözüm odaklı yaklaştılar.
Ürünlerin fiyatları 100–200 TL değil, en basit kolyeler bile 500–600 TL bandındayken bu kadar kalitesiz bir ürün satılması ve ardından müşteriyle bu şekilde konuşulması kabul edilebilir değil. Hem ürün kalitesi hem de çalışan tavrı konusunda mağazadan şikayetçiyim. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için hem personel davranışı hem de ürün kalitesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bakırköy Yonca Aksesuar’dan aldığım kolye birkaç ay içinde koptu. Bu kadar kısa sürede kopmasına şaşırdığım için ürünü mağazaya götürüp yardımcı olacaklarını umarak durumu ilettim. Ancak bırakın çözüm sunmayı, tamir ya da herhangi bir telafi yapılmayacağını sert bir üslupla belirttiler. Müşteri mem...
29 Ağustos 2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM karşısındaki Yonca Accessories mağazasına girdim. Vitrinde gördüğüm bir küpenin fiyatını öğrenmek için takı standını elime aldım. O sırada mağazada bulunan yaşlı, gözlüklü bir adam birden bağırmaya başladı ve takı standını neden aldığımı sorguladı. Sor...
01.11.2025 tarihinde sabah saat 11:30 civarında Bakırköy Yonca Aksesuar mağazasında alışveriş yapmak isterken mağaza sahibinin son derece sert ve kaba davranışlarına maruz kaldım. Mağaza sahibi, kendi özel hayatındaki gerginliği müşterilere yansıtarak bana ters davrandı, sert bir şekilde konuştu ve ...
Bakırköy Capacity'nin karşısındaki Yonca Accessories'den takı almak için mağazaya girdim. Orada çalışan, sahibi olduğunu tahmin ettiğim gözlüklü ve az saçlı bir bey, vitrine dokunmamam konusunda yüksek sesle ve bağırarak uyarıda bulundu. Bugüne kadar tüm alışverişlerimi oradan yaptım ve arkadaşlarım...
Aldığım kolye daha 4. gününde kopmaya başladı ve mağazaya götürdükten sonra olanlar beni hayal kırıklığına uğrattı. 2 saat orada kaldı, tamire yollayacaklardı. Sonra vazgeçtim, geri aldım. 2 gün sonra, 30 Aralık'ta tamirciye verdim. O ana kadar kolyeye bakmadım. Eve gelince taktım, bambaşka bir koly...
Yorumlar