Yol Ekipman Ürünlerim Hiçbir Şekilde Gönderilmedi

Yolekipman.com adlı internet sitesinden ncr marka mavi renk l beden bir motosiklet kaskı ve 2 adet intercom sipariş ettim. Toplam 3.000 TL ödemeyi 4 gün önce banka havalesi ile yaptım. Sipariş numaram 159674 olmasına rağmen, ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi.

Sitenin vergi numaraları ve IBAN bilgileri sürekli değişiyor, bu nedenle güven vermiyor. Herhangi bir müşteri temsilcisine ya da sitede belirtilen WhatsApp numaralarına kesinlikle ulaşılamıyor, hiçbir geri dönüş alamıyorum. Firma kendini Yolekipman.com unvanı ile tanıtmasına rağmen, ortada muhatap olacak kimse yok.

Bu yaşanan durum üzerine bankamı arayarak mağduriyet ve işlem şüphesiyle gerekli bilgiyi verdim ve durumu bildirdim. Hem ödediğim 3.000 TL’nin derhal iadesini istiyorum hem de bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da mağdur olmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.