to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
21 Ekim 2025 tarihinde Yokedwear’dan 2563 numaralı siparişimle toplam 1697 TL tutarında 5 adet ürün satın aldım. Ürünler stokta var olarak görünüyordu ve hâlen de var olarak listeleniyor. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca yazdım, aradım ve e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin Kütahya Merkez’deki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız gecikme ve iletişim aksaklığı için içtenlikle özür dileriz. Son günlerde yaşadığımız yoğunluk nedeniyle sipariş süreçlerinde kısa süreli gecikmeler yaşanmıştır. Tarafınızdan iletilen iade talebi dikkate alınmış ve ilgili siparişinizin iadesi tamamlanmıştır. Ücretiniz, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntemle aynı şekilde tarafınıza aktarılacaktır. Sürece gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, gelecekte sizi tekrar memnun edebilmek umuduyla iyi günler dileriz. Yokedwear Destek Ekibi
