to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Uzman Akademi Yetersiz İletişim Ve Hizmet Kitaplar Hala Gönderilmedi
Haziran 2022 yılında yeni uzman akademi isimli kurumdan iş yeri hekimliği sertifikası için online olarak eğitim aldım. Kurumda WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumuz için ne yeterli bilgi alabildim ne sorularıma doğru bir üslupla cevap verildi.
Attığım ibanları gönderdiğim numaradan hiçbir şekilde ulaştığına dair dönüş alamadım. Telefonla aradığımda azarlayan bir üslupla konuşuldu. Kitaplarım temmuz 2023'de hala gönderilmedi. Kurumu daha önce Şikayetvar hattına şikayet ettim.
Bunun üzerine kurum sahibi olduğunu belirten 05425327** numaralı biri tarafından arandım. Sınav için tüm işlemlerin tamam olduğunu eğer şikayeti çekersem sınava girebileceğimi söyledi. Kurumun bu süre zarfında SMS ve WhatsApp üzerinden muhasebede bazı sıkıntılar yaşadığı ve paramızı başka hesaba göndermemiz gerektiği hakkında yüzeysel bilgi verildi.
Gönderdiğimiz paraların doğru adrese gitmemiş olabileceğine dair şüphe duyuyorum. Aradan 1 yıl geçmiş olmasına rağmen kurumun bir çalışanı (telefon numarası:05416342**) eksik ödemem olduğunu bana WhatsApp üzerinden belirtti. Ben de ellerindeki dekontlarla eksik ödemem olup olmadığını bana belgelerlerse ödeyebileceğimi ve hakkım olan kitaplarımı bile alamamışken ödeme yapmayacağımı belirttim.
Bu kadar zaman sonra dekontları benden istemeleri ve borcumu bana kanıtlatmaya çalışmalarının uygun olmadığını belirttim. Kurum sahibinin şikayetimi çekmemi istemesi o şartla sınav giriş işlemlerimi tamamlayacağını 1 yıl önce bana söylediğini benim de bu şarttan dolayı şikayetimi kaldırmak zorunda kaldığımı belirttim.
Sonrasında toplu mesaj halinde her gün gönderilen eksik ödemenizi ödeyin şeklinde mesajlar gelmeye başladı. İki hafta sonra SMS olarak 05077430*** numaralı hesaptan bana eksik ödemem olduğuna dair mesaj geldi. Tüm bu olanları tekrar tekrar yazdım. Anlattım muhasebelerine ileteceğini belirtti. Buna rağmen ödeme yapın mesajını atmaya devam ettiler.
Ben de muhasebeden dönüş yapılmadığı halde bana bu mesajları atmamalarını rica ettim hala ısrarla atılıyor. Şikayetçi olacağımı belirttim mesajıma dönüş bile yapılmadı. Kendi muhasebe kaydını bile doğru tutamayan bir kurum kitaplarımı bile göndermeden benden para ödememi istiyor. Sınavı geçtiğimde sertifikamı verip vermeyeceklerinden bile şüpheliyim. Tüm bu süreçte psikolojik olarak beni yıpratan bu kurum hakkında şikayetçiyim.
Kursiyer Dr. Ebru Nisa Ekşi ile 1 yıl önce kurum sahibi olarak görüştüm. Bize adres bilgilerini vermediği için kitaplarını gönderemediğimizi söyledim. Son 1 haftaya kadar da adres bilgilerini göndermedi. Geçen hafta Adanada bulunan işyerine ve evine ayrı ayrı 2 set kitap gönderildi. Bu bir yıllık sürede kendisi kuruma borcu olan 500 tl parayı ödemekten kaçınmıştır. Muhasebenin defalarca hatırlatmasına rağmen hala da ödememiştir. Kurum olarak geçen hafta hatasını anlar düşüncesiyle 500 tl ödemesinden feragat ettik ve kendisine borcu yoktur yazısı verdik. Dr. Ebru Nisa ekşiyi 500 tl gibi rakam için atmış olduğu iftiradan dolayı kınıyorum . Cevabımı okuyanlara saygılarımı sunuyorum..
