to read complaints and reviews, or file yours.Kokmuş Tavuk Ürünü İçin Anında İade Talebi
17.05.2026 tarihinde saat 12.36’da Yemeksepeti Market üzerinden Kurtköy bölgesine verdiğim siparişte, Gedik poşetli bütün piliç (1550-1650 gr) ürünü teslim aldığım anda poşeti açar açmaz çok ağır ve kötü bir koku geldi. Tavuğun kendi iç paketini hiç açmadım, sadece dış poşeti açtığım anda kokunun yayıldığını fark ettim ve bu koku diğer aldığım ürünlere bile sinmiş durumdaydı.
Ürünün bu şekilde teslim edilmesi üzerine, daha paketi açar açmaz uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Siparişim yaklaşık 12.30–12.40 civarında elime ulaştı ancak sipariş numarası #kg9z-2620-orwj olan bu işlemle ilgili olarak hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem bozuk/kokmuş üründen mağdur oldum hem de diğer ürünlerim etkilendi. Bozuk olduğunu düşündüğüm bu ürünün ücretinin acilen iade edilmesini ve bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bozuk olan tavuğu 3 gün dolapta bekletip attım çok kötü kokuyordu sadece uyarı yaparak bu işi çözemeyiz ben tavuk parasının iadesini istiyorum daha poşeti açar açmaz geldi kokusu bunu poşete koyan personel bile bile nasıl getirebilir aklım almıyor gerçekten fark etmeyip yeseydik ne olacaktı. Lütfen bana telefonla dönüş sağlayıp iade yapar mısınız
